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Symptom
Probleme mit der Druckqualität
Allgemeine Druckprobleme
172 Kapitel 11 Problembehebung
Überprüfung
Ist die Druckqualität insgesamt
schlecht?
Ist der Ausdruck zu hell?
Treten auf den Seiten Linien,
Streifen oder Punkte auf?
Können Sie vom Computer aus
Dokumente drucken?
Können Sie über das Netzwerk
drucken?
Mögliche Ursachen
Die Medien entsprechen nicht
den Medienspezifikationen.
Die Druckpatrone ist eventuell
leer oder defekt.
Die Komponenten des
Wartungskits müssen
möglicherweise ersetzt werden.
Das Computerkabel ist eventuell
defekt.
Eventuell muss der
Druckertreiber neu installiert
werden.
Das Netzwerk ist möglicherweise
nicht ordnungsgemäß
konfiguriert.
Mögliche Lösungen
1.
Stellen Sie sicher, dass die
Medien die technischen
Voraussetzungen für das
Gerät erfüllen. Siehe
„Auswählen von
Druckermedien"
auf Seite
74.
2.
Tauschen Sie die
Druckpatrone aus. (siehe
„Wechseln der
Druckpatrone"
auf Seite
158).
3.
Installieren Sie das
Gerätewartungskit. Siehe
„Bestellen von Teilen,
Verbrauchsmaterial und
Zubehör" auf Seite
242.
4.
Wenn das Problem
weiterhin besteht, wenden
Sie sich an Ihren Händler,
um Hilfe zu erhalten.
1.
Versuchen Sie, über das
Bedienfeld eine
Konfigurationsseite zu
drucken. Drücken Sie
Netzwerkadresse
und
danach
Drucken.
Wenn die Seite gedruckt
wird, ist das Problem auf
das Kabel oder den Treiber
zurückzuführen.
2.
Schließen Sie die Kabel
wieder an.
3.
Installieren Sie die
Druckertreiber neu.
4.
Wenn das Problem
weiterhin besteht, wenden
Sie sich an Ihren Händler,
um Hilfe zu erhalten.
1.
Versuchen Sie, den
Computer direkt an das
Gerät anzuschließen. Wenn
Sie drucken können, ist das
Problem auf die
Netzwerkkonfiguration
zurückzuführen. Siehe
„Beheben von
Druckproblemen im
Netzwerk" auf Seite
225.
2.
Wenn das Problem
weiterhin besteht, wenden
Sie sich an Ihren Händler,
um Hilfe zu erhalten.
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Fehlerbehebung
