Scanauftrag War Nicht Erfolgreich; Das Scannen Dauert Zu Lange Oder Der Computer Stürzt Ab - Lexmark MX310dn Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung

Scanauftrag war nicht erfolgreich

Aktion
Schritt 1
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen.
Vergewissern Sie sich, dass das Ethernet- oder USB-Kabel ordnungsgemäß
an den Computer und an den Drucker angeschlossen ist.
Sind die Kabel ordnungsgemäß angeschlossen?
Schritt 2
Überprüfen Sie, ob der Dateiname bereits verwendet wird.
Wird der Dateiname bereits verwendet?
Schritt 3
Überprüfen Sie, ob das zu scannende Dokument oder Foto in einer anderen
Anwendung geöffnet ist oder von einem anderen Benutzer verwendet wird.
Wurde die zu scannende Datei durch eine andere Anwendung oder einen
anderen Benutzer geöffnet?
Schritt 4
Überprüfen Sie, ob das Kontrollkästchen Zeitstempel anfügen oder
Vorhandene Datei überschreiben in den Einstellungen für die
Zielkonfiguration aktiviert ist.
Ist das Kontrollkästchen Zeitstempel anfügen oder Vorhandene Datei
überschreiben in den Einstellungen für die Zielkonfiguration aktiviert?
Scannereinheit lässt sich nicht schließen
Aktion
Überprüfen Sie, ob sich störende Objekte in der Scannereinheit befinden.
a
Heben Sie die Scannereinheit an.
b
Entfernen Sie alle Gegenstände, die das Schließen der Scannereinheit
verhindern.
c
Klappen Sie die Scannereinheit zu.
Ließ sich die Scannereinheit ordnungsgemäß schließen?
Das Scannen dauert zu lange oder der Computer stürzt ab
Aktion
Schritt 1
Überprüfen Sie, ob andere Anwendungen den Scanvorgang behindern.
Schließen Sie alle Anwendungen, die nicht verwendet werden.
Dauert das Scannen immer noch zu lange, oder stürzt der Computer stürzt
ab?
Ja Nein
Wechseln Sie zu Schritt Schließen Sie die Kabel
2. korrekt an.
Ändern Sie den Wechseln Sie zu Schritt
Dateinamen. 3.
Schließen Sie die Datei, Wechseln Sie zu Schritt
die Sie scannen. 4.
Wenden Sie sich an den Aktivieren Sie das
Kundendienst. Kontrollkästchen
Zeitstempel anfügen
oder Vorhandene Datei
überschreiben in den
Einstellungen für die
Zielkonfiguration.
Ja Nein
Das Problem wurde Wenden Sie sich an den
behoben. Kundendienst.
Ja Nein
Wechseln Sie zu Schritt Das Problem wurde
2. behoben.
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