Lösen Von Scannerproblemen; Scannen Mit Dem Computer Ist Nicht Möglich; Scanauftrag War Nicht Erfolgreich - Lexmark Cx517 Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung
Lösen von Scannerproblemen
Scannen mit dem Computer ist nicht möglich
Aktion
Schritt 1
Stellen Sie vor dem Scannen eines Auftrags sicher, dass der Drucker
eingeschaltet ist und auf dem Druckerdisplay Bereit angezeigt wird.
Wird Bereit vor dem Scannen des Auftrags angezeigt?
Schritt 2
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden lang, und
schalten Sie den Drucker dann wieder ein.
Wird auf dem Display des Druckers eine Fehlermeldung angezeigt?
Schritt 3
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen zwischen dem Drucker und
dem Druckserver, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß
angeschlossen sind.
Weitere Informationen finden Sie in dem im Lieferumfang des
Druckers enthaltenem Installationshandbuch.
Sind die Kabelverbindungen zwischen dem Drucker und dem
Druckserver ordnungsgemäß angeschlossen?

Scanauftrag war nicht erfolgreich

Aktion
Schritt 1
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen.
Vergewissern Sie sich, dass das Ethernet- oder USB-Kabel
ordnungsgemäß an den Computer und an den Drucker
angeschlossen ist.
Sind die Kabel ordnungsgemäß angeschlossen?
Schritt 2
Überprüfen Sie, ob der Dateiname bereits verwendet wird.
Wird der Dateiname bereits verwendet?
Schritt 3
Überprüfen Sie, ob das zu scannende Dokument oder Foto in einer
anderen Anwendung geöffnet ist oder von einem anderen Benutzer
verwendet wird.
Wurde die zu scannende Datei durch eine andere Anwendung oder
einen anderen Benutzer geöffnet?
Ja Nein
Wechseln Sie zu Wechseln Sie zu
Schritt 3. Schritt 2.
Löschen Sie die Wechseln Sie zu
Fehlermeldung. Schritt 3.
Wenden Sie sich an Sichern Sie die
den Kundendienst. Kabelverbindungen.
Ja Nein
Wechseln Sie zu Schließen Sie die
Schritt 2. Kabel korrekt an.
Ändern Sie den Wechseln Sie zu
Dateinamen. Schritt 3.
Schließen Sie die Wechseln Sie zu
Datei, die Sie Schritt 4.
scannen.
320