Lösen Von Anderen Problemen; Anruf Beim Kundendienst - Lexmark X422 Benutzerhandbuch

Problem Ursache
Die Der HTTP-Server ist
aufgerufenen
deaktiviert.
Webseiten
sind leer.
Firewalls sind
Scan-Profile
funktionieren
aktiviert.
nicht.
Lösen von anderen Problemen
Problem
Wo sind aktualisierte
Druckertreiber oder
Dienstprogramme erhältlich?
Wo sind die PCL-Escape-Codes
für den MFP aufgelistet?

Anruf beim Kundendienst

Wenn Sie beim Kundendienst anrufen, sollten Sie eine Problembeschreibung oder die
Fehlermeldung, die an der Bedienerkonsole des MFP angezeigt wird, bereithalten.
Sie müssen das Modell und die Seriennummer Ihres MFP kennen. Diese Informationen können Sie
dem Etikett an der Innenseite der vorderen, oberen Klappe des MFP entnehmen. Die Seriennummer
finden Sie außerdem auf der Seite mit Menüeinstellungen. Weitere Informationen finden Sie unter
Drucken der Seite mit den
Wenn Sie den Kundendienst in Anspruch nehmen möchten, besuchen Sie die Lexmark Support-
Website unter http://support.lexmark.com, und beschreiben Sie das Problem.
Problemlösung
Lösung
• Versuchen Sie mehrere Standardtests zur Überprüfung der
Netzwerkverbindung, wie z. B. das Senden eines PING-Befehls.
• Wenden Sie sich an den zuständigen Support-Mitarbeiter.
Bei einigen Versionen von Windows-Betriebssystemen sind Firewalls
aktiviert. Bitten Sie den zuständigen Support-Mitarbeiter um Hilfe.
Lösung
Hinweise zu Druckertreibern finden Sie auf der Lexmark
Website unter www.lexmark.com.
Auf der im Lieferumfang des MFP enthaltenen Treiber-CD
befindet sich eine Adobe Acrobat-Datei mit einer vollständigen
Auflistung der PCL (Printer Command Language)-Escape-
Codes.
Menüeinstellungen.
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