Papierfehler - HP Photosmart Pro B9100 Series Benutzerhandbuch

Kapitel 5

Papierfehler

Bevor Sie sich an den HP Support wenden, lesen Sie die Tipps zur Fehlerbehebung
in diesem Abschnitt, oder nutzen Sie die Online-Support-Dienste auf der Website
www.hp.com/support. Die Bezeichnung der HP Support-Dienste kann sich je nach
Land/Region unterscheiden.
Tipp
Einlegen von Papier in das Hauptfach oder das Fach für Spezialdruckmedien,
zum Beseitigen von Papierstaus und zum Einsetzen bzw. Austauschen von
Tintenpatronen und Druckköpfen an.
Fehlermeldung: Medien entfernen.
Lösung Wenn Sie über das Fach für Spezialdruckmedien auf bestimmten
Medientypen drucken, werden die Medien vom Drucker nicht vollständig
ausgegeben. Wenn am Drucker die Meldung
greifen Sie das Medium mit beiden Händen, und ziehen Sie dieses vorsichtig
vorne aus dem Drucker heraus.
Fehlermeldung: Papierstau. Medien entfernen und Flachheit prüfen. Zum
Fortfahren 'OK' drücken.
Lösung Wenn Sie über das Fach für Spezialdruckmedien auf Leinwandmedien
drucken, wird vom Drucker zunächst ein Test ausgeführt, ob das Medium flach
genug ist, damit weder das Medium noch der Drucker beschädigt wird. Wenn das
Medium nicht flach genug ist, werden Sie vom Drucker aufgefordert, das Medium
herauszunehmen und auf Flachheit zu prüfen. Greifen Sie das Medium mit
beiden Händen, und ziehen Sie dieses vorsichtig aus dem hinteren Schacht aus
dem Drucker heraus. Legen Sie das Medium in einen Kunststoffbeutel, und
biegen Sie die Kanten vorsichtig in die entgegengesetzte Richtung, bis das
Papier wieder flach aufliegt.
Fehlermeldung: Papierstau. Stau beheben und OK drücken.
Lösung
● Ziehen Sie das Hauptfach heraus, und setzen Sie es wieder in den Drucker
ein. Schieben Sie es unbedingt bis zum Anschlag hinein, damit es richtig sitzt.
● Wenn der Stau beim Drucken aufgetreten ist, gehen Sie wie folgt vor:
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Sehen Sie sich in HP Solution Center die animierten Anleitungen zum
Schalten Sie den Drucker aus, und ziehen Sie das Netzkabel ab.
Nehmen Sie die hintere Zugangsklappe ab. Ziehen Sie vorsichtig das
eingeklemmte Papier aus dem Drucker, und bringen Sie die hintere
Zugangsklappe wieder an. Öffnen Sie die obere Abdeckung, und
entfernen Sie das eingeklemmte Papier aus dem Papierpfad. Schieben
Sie ggf. den Druckkopfwagen zur Seite, damit Sie das Papier besser
Medien entfernen
Drucker HP Photosmart Pro B9100 Series
angezeigt wird,