Fehlersuchhilfen - Telefunken TF 100HD Bedienungsanleitung

6. Fehlersuchhilfen

Problem
Gerät ohne Funktion
Kein Bild
Funktionsstörungen
Nur wenige Programme
Kein Ton, Tonstörungen über HDMI
SeeME Premium EPG hat keine Daten
Mögliche Abhilfe
Schalten Sie das Gerät am Geräteschalter in den Bereitschaftmodus (Standby) und dann mit der Fernbedienung
ein.
Prüfen Sie, ob der Netzstecker sicher in einer Steckdose steckt.
Prüfen Sie ggf. ob andere Geräte an dieser Steckdose einwandfrei funktionieren. Die Bereitschaftsanzeige oder
das Anzeigesymbol am Receiver sollte leuchten.
Wird auf dem TV-Gerät weder ein TV-Bild noch OSD-Inhalte des Receivers angezeigt: Prüfen Sie ob das
TV-Gerät auf den Eingang geschaltet ist, an dem Receiver angeschlossen wurde (HDMI / SCART / Y/Pb/Pr).
Werden auf dem TV-Gerät nur OSD-Inhalte des Receivers, aber kein TV-Bild des Receivers angezeigt: Stellen
Sie bei selbst montiertem Antennenstecker sicher, dass die Abschirmung (Geflecht und Folie) Kontakt mit dem
Stecker hat, aber nicht den Innenleiter berührt. Probieren Sie ggf. eine andere Antennenleitung aus.
Prüfen Sie die LNB-Einstellungen: Für die ASTRA-Satelliten sollte im Regelfall LNB1 eingestellt sein. Verwenden
Sie einen Digital-LNB, müssen im Regelfall die Werte 9750 MHz und 10600 MHz für die untere und obere
LNB-Frequenz eingestellt sein. Zur Fehlersuche sollten Sie den LNB und den Receiver direkt verbinden und
Umschalter und Verteiler vorerst entfernen.
Das Gerät zeigt falsche Sendezeiten im EPG oder die falsche Uhrzeit an: Nach dem Einschalten des Receivers
müssen die Daten erst eingelesen und ausgewertet werden. Je nach Transponder kann dieser Vorgang einige
Zeit Beanspruchen. Manchmal kann es erforderlich sein, den EPG zu beenden und erneut aufzurufen oder den
Programmplatz umzuschalten.
Das Gerät reagiert nicht mehr: Ziehen Sie den Netzstecker und warten Sie einige Sekunden, bis Sie das Gerät
wieder in Betrieb nehmen.
Wenn Sie ein DECT-Schnurlostelefon betreiben kann dies vereinzelt zu Störungen des Satellitenempfangs
führen. Dies liegt daran, dass DECT auf Frequenzen arbeitet, die auch für die Übertragung des Signals vom
LNB zum SAT-Receiver genutzt werden. Sorgen Sie bei Problemen für eine fachgerechte Installation der
Antennenleitung, insbesondere in Hinblick auf eine wirksame HF-Abschirmung der Leitung. Zusätzlich empfiehlt
es sich die DECT-Basisstation möglich weit entfernt vom SAT-Receiver und der Antennenleitung aufzustellen.
Die Antenne ist möglicherweise auf die falsche Satellitenposition ausgerichtet. Beim Ausrichten der Antenne
kann es durchaus vorkommen, dass Sie einen der zahlreichen Satelliten empfangen, der auf ähnlichen
Frequenzen sendet und die Signalanzeigen des Receivers anspricht. Beim Durchschalten der Programme
erscheinen dann häufig ausländische Programme und sehr häufig der Hinweis „kein Signal". Oft genügt es die
Antenne wenige Grad nach Osten oder Westen zu drehen, um die gewünschten Programme zu empfangen.
Kontrollieren Sie, ob Sie die richtige Senderliste aktiviert haben, z.B. die Liste die Programme aller Satelliten
enthält.
Wenn der Ton oder nur Störgeräusche zu hören sind, ist Ihr TV-Gerät oder AV-Receiver ggf. nicht in der Lage,
den Dolby Digital/AC3-Ton über den HDMI-Anschluss zu dekodieren. Abhilfe: Wählen Sie am Receiver die
Audioausgabe des Stereo-Tons aus. Falls der Sender keinen Stereoton anbietet, verbinden Sie den digitalen
Tonausgang des Receivers mit Ihrer Surround-/AC3-/Dolby Digital-Anlage.
Schließen Sie eine USB-Festplatte an und schalten Sie den Receiver für ca. 1 Stunde aus dem aktiven Betrieb
in den Bereitschaftsbetrieb (Stand-by).
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6. Fehlersuchhilfen