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7 Hilfe bei Störungen
Pixelfehler
Pixelfehler im TFT-Display sind produktionsbedingt und stellen keinen
Reklamationsgrund dar!
Hinweis
Anomalien des Touchscreens
Anomalien des Touchscreen Sensors sind produktionsbedingt und stellen keinen
Reklamationsgrund dar!
Hinweis
Störung
Keine Funktion des Panel-PCs
Panel-PC bootet, Software wird
gestartet, aber Steuerung arbeitet
nicht einwandfrei
Der Panel-PC funktioniert nur
teilweise oder nur zeitweise z.B.
kein oder dunkles Bild.
Fehlfunktion des Touchscreens
CP37xx-1xxx-00x0
Ursache
fehlende Stromversorgung des
Panel-PCs
Kabel nicht angeschlossen
Fehlerursache liegt bei der Software
oder bei Anlagenteilen außerhalb
des Panel-PCs
defekte Hintergrundbeleuchtung im
Display
Komponenten im Panel-PC defekt
Schlechte oder fehlende
Erdverbindung des Gerätes
Schlechte oder fehlende
Erdverbindung des Anwenders
Hilfe bei Störungen
Maßnahmen
Kabel für die Stromversorgung
prüfen
1.
Kabel richtig anschließen.
2.
Beckhoff Service anrufen
Rufen Sie den Maschinen-
oder Softwarehersteller an.
Beckhoff Service anrufen
Beckhoff Service anrufen
Erdverbindung herstellen
Anwender muss mit normalen
Schuhen auf dem Boden
stehen
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