Fehlersuche
Fehler
Fehler "E2490"
Fehler bei der Datenüber-
tragung zwischen Gerät
DE
und Computer. Fehler-
meldung "CRC Fehler
Timeout"
14.3 Fehler am Gerät
Fehler
Gerät schaltet nicht ein
Gerät schaltet nach kur-
zer Zeit wieder aus
Gerät ist an, aber Touch-
screen zeigt nichts an
Laute Laufgeräusche
nach dem Einschalten,
länger als 30 Sekunden
Gerät reagiert nicht
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Mögliche Ursache
Geräteverbindung wurde unter-
brochen, während Software das
Gerät noch ansprechen wollte
Falsches oder zu langes Verbin-
dungskabel verwendet
Mögliche Ursache
Netzspannung fehlt
Ein/Aus-Taste defekt
Netzkabel oder Netzteil-Stecker
nicht richtig eingesteckt
Hardwaredefekt
Netz hat Unterspannung
Touchscreen-Initialisierungsfehler
Touchscreen defekt
Strahlablenker defekt
Gerät hat Startvorgang noch
nicht abgeschlossen
Gerät wird von der Firewall blo-
ckiert
Behebung
• Geräteverbindung wieder her-
stellen
• Vorgang wiederholen
• Nur Original-Kabel verwenden
Behebung
• Netzkabel und Steckverbindung
überprüfen, ggf tauschen
• Netzteil überprüfen
• Wenn grüne Anzeige nicht
leuchtet, Netzteil tauschen
• Netzsicherung im Gebäude
überprüfen
• Techniker informieren
• Netzkabel und Steckverbindun-
gen überprüfen
• Techniker informieren
• Netzspannung überprüfen
• Gerät aus-/einschalten
• Techniker informieren
• Techniker informieren
• Nach dem Einschalten 20 - 30
Sekunden warten, bis der Start-
vorgang abgeschlossen ist
• Ports für das Gerät in der
Firewall freischalten
9000-618-206/01 1303V002