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Kapitel 4. Problembehandlung

Problembehandlung

Bildschirmprobleme
Wenn ich den Computer
einschalte, erscheint auf
d
em Bildschirm nichts.
Wenn ich den Computer
einschalte, wird ein weißer
Cursor auf einem
ansonsten leeren
Bildschirm angezeigt.
Mein Bildschirm wird
ausgeblendet, während der
Computer eingeschaltet ist.
Die Bildschirmanzeige ist
nicht lesbar oder verzerrt.
Fehlerhafte Zeichen
erscheinen auf dem
Bildschirm.
24
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• Sollte der Bildschirm leer sein, müssen Sie Folgendes
sicherstellen:
- Der Wechselstromadapter ist an den Computer und
das Stromkabel an einer funktionierenden Steckdose
angeschlossen.
- Der Computer ist eingeschaltet. Drücken Sie zur
Bestätigung nochmals auf den Netzschalter.
- Wenn Sie den Wechselstromadapter oder das Akku
verwenden und die Energie- und
Akkustatusanzeige aktiviert ist, drücken Sie Fn+,
um die Helligkeit des Bildschirms zu erhöhen.
• Wenn diese Elemente korrekt eingestellt sind und Ihr
Bildschirm leer bleibt, dann muss Ihr Computer
repariert werden.
• Stellen Sie gesicherte Dateien in Ihrer Windows-
Umgebung wieder her bzw. setzen Sie mithilfe des
Wiederherstellungssystems den gesamten Inhalt Ihrer
Festplatte auf die ursprünglichen Werkseinstellungen
zurück. Wenn noch immer nur der weiße Cursor
angezeigt wird, sollten Sie den Computer warten lassen.
• Möglicherweise ist Ihr Bildschirmschoner oder die
Energieverwaltung aktiviert. Führen Sie einen der
folgenden Schritte aus, um aus dem Bildschirmschoner-
bzw. dem Energiesparmodus zu wechseln:
- Berühren Sie das Touchpad.
- Drücken Sie auf der Tastatur die Fn-Taste.
- Drücken Sie den Netzschalter.
- Drücken Sie Fn+F2, um zu überprüfen, ob die
Hintergrundbeleuchtung für den LCD-Bildschirm
deaktiviert wurde.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie die
Lösungsschritte für das nächste Problem aus: „Die
Bildschirmanzeige ist nicht lesbar oder verzerrt".
• Stellen Sie sicher, dass:
- Der Treiber für das Anzeigegerät korrekt installiert wurde.
- Die Bildschirmauflösung und Farbqualität korrekt
eingestellt sind.
- Der Monitortyp korrekt ist.
• Sind das Betriebssystem bzw. die Programme korrekt
installiert? Sind beide korrekt installiert und
konfiguriert, wenden Sie sich bezüglich einer
Wartung an den Kundenservice.

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