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15. Allgemeine Garantiebedingungen
Nach dem aktuellen Stand der Technik ist dieses Pro-
dukt ein innovatives, deutsches Qualitätserzeugnis
aus dem Hause Schmid. Bei unseren Produkten legen
wir besonderen Wert auf gutes Design, hochwertige
Verarbeitung und perfekte Technik. Sollte dennoch
ein Fehler auftreten, wird zur Inanspruchnahme von
Garantieleistungen folgendes benötigt:
Bedingungen für die Garantieleistungen
1. Erwerbsnachweis, den Kaufbeleg oder die Rech-
Vorlage dieser Nachweise erlischt der Garantiean-
spruch.
2. Die Produkte sind unter der Berücksichtigung der
gesetzlichen Bestimmungen von einem Fachbetrieb
eingebaut und in Betrieb genommen worden.
3. Die Feuerstätte, die Abgaswege und die dazuge-
hörigen Nachschaltungen sind vom Fachbetrieb zu
inspizieren und nach Bedarf jährlich zu warten. In
diesem Fall wird die Vorlage einer Bestätigung vom
Fachbetrieb, über die durchgeführten Wartungsarbei-
ten, benötigt.
4. Der Fachbetrieb wird innerhalb einer Woche nach
Auftreten des Problems vom Betreiber informiert.
5. Der Fachbetrieb sendet dem Hersteller eine schrift-
liche Meldung der Beanstandung. Eine eigenständige
Behebung der Beanstandung durch den Fachbetrieb
ist nur mit vorheriger schriftlicher Vereinbarung und
Kostenklärung mit dem Hersteller möglich.
Mängelbeseitigung - Instandsetzung
Unter folgenden Voraussetzungen werden Funktions-
fehler innerhalb der Werksgarantie von unserem Kun-
dendienst beseitigt:
1. Der Einbau und Anschluss erfolgte unter sachgemä-
ßer Behandlung und Beachtung der gültigen Schmid
Einbauvorschriften und Montageanleitungen, so dass
das Problem nachweisbar auf Fabrikations- oder Ma-
terialfehler zurückzuführen ist.
Garantiezeit
Die Garantiezeit für unsere Produkte beginnt ab der
werkseitigen Auslieferung, je nach Produkt:
5 Jahre
Guss-Heizeinsätze
5 Jahre
Kamineinsätze
2 Jahre
Kesselgeräte
2 Jahre
• für die elektronischen Bauteile
• Bedienelemente
wie Griffe, Türscharniere, Laufschienen
• Innenraumauskleidungen*
Dichtungen*
Zerbrechliche Gegenstände*
Von der Garantie ausgenommen:
• Feuerberührte Teile**
• Verschleißteile***
*Innenraumauskleidung
Bedingt durch die hohen Temperaturen im Feuerraum,
unterschiedliches Arbeiten unter hohen thermischen
Belastungen, sind Risse in der Innenraumausklei-
dung nicht zu verhindern – schließlich handelt es sich
hierbei um ein Naturprodukt (Schamotte, Vermiculi-
te). Solange keine größeren Stücke aus den Platten
heraus bröckeln, ist ein Betrieb der Anlage weiterhin
problemlos möglich.
Ein Garantieanspruch bei der Innenraumauskleidung
tritt nur dann in Kraft, wenn sich die Platten/Form-
steine auf Grund schlechter Massen in sandiger oder
Schutzfunktion beeinträchtigt.
*
Verfärbungen auf galvanischen oder lackierten Ober-
wie alle Veränderungen, die auf Grund einer zu hohen
Hitzeeinwirkung entstanden sind, sind aus der Garan-
tie ausgeschlossen.
*Dichtungen
Schadhafte Dichtungen, die altersbedingt in den
meisten Fällen zur Undichtigkeit führen, sind aus der
Garantie ausgeschlossen.
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Feuerungstechnik
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