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Kontaktaufnahme mit Dell
Info über diese Aufgabe
Dell stellt verschiedene online-basierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Wenn Sie nicht über eine aktive
Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder
im Dell Produktkatalog finden. Die Verfügbarkeit ist abhängig von Land und Produkt und einige Dienste sind in Ihrem Gebiet möglicherweise
nicht verfügbar. So erreichen Sie den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst von Dell:
Schritte
1
Rufen Sie
http://Dell.com/support
2
Wählen Sie Ihr Land im Dropdown-Menü in der unteren rechten Ecke auf der Seite aus.
3
Für individuellen Support:
a
Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Systems im Feld Enter your Service Tag (Ihre Service-Tag-Nummer eingeben) ein.
b Klicken Sie auf Submit (Senden).
Die Support-Seite, auf der die verschiedenen Supportkategorien aufgelistet sind, wird angezeigt.
4
Für allgemeinen Support:
a
Wählen Sie Ihre Produktkategorie aus.
b Wählen Sie Ihr Produktsegment aus.
c
Wählen Sie Ihr Produkt aus.
Die Support-Seite, auf der die verschiedenen Supportkategorien aufgelistet sind, wird angezeigt.
5
So erhalten Sie die Kontaktdaten für den weltweiten technischen Support von Dell:
a
Klicken Sie auf Global Technical Support (Globaler technischer Support).
b Die Seite Contact Technical Support (Technischen Support kontaktieren) wird angezeigt. Sie enthält Angaben dazu, wie Sie
das Team des weltweiten technischen Supports von Dell anrufen oder per Chat oder E-Mail kontaktieren können.
Feedback zur Dokumentation
Sie können auf all unseren Dell Dokumentationsseiten die Dokumentation bewerten oder Ihr Feedback dazu abgeben und uns diese
Informationen zukommen lassen, indem Sie auf Feedback senden klicken.
auf.
Wie Sie Hilfe bekommen
Handbuch für Installation und Service
5
Wie Sie Hilfe bekommen
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