Inhaltsverzeichnis
Werbung
Juni 2007
Rückgabebestimmungen
Sollte ein Messgerät von GE Sensing innerhalb der
Garantielaufzeit Mängel aufweisen, muss folgendes Verfahren
eingehalten werden:
1. GE Sensing benachrichtigen; das Problem in allen
Einzelheiten beschreiben, die Modell- und Seriennummer
des Messgeräts angeben. Sollte die Art des Problems einen
Wartungsbedarf im Werk andeuten, wird GE Sensing eine
RÜCKSENDEGENEHMIGUNGSNUMMER (RAN) und
Versandanweisungen zum Rücksenden des Messgeräts an
ein ServicecEingabe ausstellen.
2. Sollte GE Sensing das Einsenden des Messgeräts an ein
ServicecEingabe anweisen, muss das Messgerät
freigemacht an die in den Versandanweisungen
angegebene Reparaturstelle gesendet werden.
3. Nach Erhalt des Messgeräts wird GE Sensing dieses prüfen,
um die Ursache des Mangels zu bestimmen.
Danach wird eine der folgenden Abhilfemaßnahmen getroffen:
Falls die Schäden/Mängel von der Garantie gedeckt sind,
•
wird das Messgerät kostenlos repariert und an den
Eigentümer zurück gesendet.
Falls GE Sensing feststellt, dass die Schäden/Mängel nicht
•
von der Garantie gedeckt sind oder die Garantie bereits
abgelaufen ist, wird ein Kostenvoranschlag für die
Reparatur (Verrechnung von Standardgebühren) vorgelegt.
Sobald eine Genehmigung der Reparaturarbeiten vom
Eigentümer erhalten wird, wird das Messgerät repariert und
zurück gesendet.
iv
Werbung
Inhaltsverzeichnis
