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DIE
TASTENFUNKTIONEN
(Fortsetzung)
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VDRL
Startet den Vorlauf der Aufzeichnungscassette.
Dient als Steuertaste bei Einstellungen.
Vorl + AUFN
(gleichzeitig gedrückt)
Startet
die Aufnahme einer
Personal-Info/Diktat
auf die
Aufzeichnungscassette.
ANSAGE
Wählt die gewünschte Ansage 1, 2 oder 3.
- 9 -
DIE
ANSAGEN
<Beispiele)
============================================================================================================
Wenn sieh am anderen Ende der Leitung ein Anrufbeantworter
meldet, verläßt
viele Anruf er der Mut.
O-ft ist
dies nur eine Frage des Ansagetextes.
Mit
Ideen
und
Einfühlungsvermögen können solche Hemmschwellen über--
wunden werden.
Erfolgreiche Anwender von Telefonanrufbeantwortern raten Ihnen:
Vermeiden Sie Perfektion, die an einen Automaten erinnert.
Geben Sie sich als Mensch. Auf Ihre lockere Stimme
kommt
es
an.
Sprechen Sie DialektJ
leisten
Sie sich ein Räuspern. All das verleiht der Ansage eine vertraute, menschliche Atmosphäre.
Wechseln Sie häufiger die Ansage. Sie erlangen dadurch Übung und können den Ansagetext individuel-
len Situationen schneller anpassen.
Firmen benutzen ihre Ansagen gern
~ur
akustischen Selbstdarstellung.
gert das Image eines Unternehmens.
Ein
kreativer Wort! aut vom Band stei-
Was soll ein Ansagetext enthalten?
Ihr-en Namen, Ort oder Rufnummer.
Einen Hinweis auf ein Beantwortungsgerät.
Das Wort "Anrufbeantworter" brauchen Sie nicht unbedingt zu verwenden,
dienst", "automatischer Telefonempfang" oder ähnliches sagen.
Evtl. eine
Aufforde~ung
zum Sprechen; die Schlußansage.
Die Reihenfolge und der Inhalt können individuell verändert werden.
ANSAGETEXTE "OHNE" AUFZEICHNUNG (NUR-ANSAGEN):
Sie können auch
"Telefon-
Beispiel 1: Guten
Tag~
Sie sind mit. dem automatischen Telefondienst der Firma .••...•.• in , •.•••••• verbun-
den. Unser Büro ist 2ur Zeit nicht besetzt.
oder: Lei der können wir Ihren Anruf nicht persönl i eh entgegennehmen,
oder: Sie rufen a•...tBerhalb unserer Geschäftszeit an,
Sie können uns ab ....• Uhr (morgen usw.) wieder persönlich erreichen.
Vielen Dank für Ihren
-An-
ruf, das Gerät sc:hal tet r.un ab.
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