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Verwenden der Systemdiagnose
Wie Sie Hilfe bekommen
Fehlerbehebung bei Prozessoren
Voraussetzungen
VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker
ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen
unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell
durchführen bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und
Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche
werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die
Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
Schritte
1.
Führen Sie den entsprechenden Diagnosetest durch. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt
„Verwenden der Systemdiagnose".
2.
Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System
vom Stromnetz.
3.
Nehmen Sie die Abdeckung des Systems ab.
4.
Stellen Sie sicher, dass der Prozessor und Kühlkörper ordnungsgemäß installiert sind.
5.
Bringen Sie die Systemabdeckung an.
6.
Führen Sie den entsprechenden Diagnosetest durch. Weitere Informationen finden Sie unter
„Verwenden der Systemdiagnose".
7.
Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie den Abschnitt „Wie Sie Hilfe bekommen".
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Verwenden der Systemdiagnose
Wie Sie Hilfe bekommen
Systemmeldungen
Eine Liste der Ereignis- und Fehlermeldungen, die von der System-Firmware und den Agenten, die die
Systemkomponenten überwachen, generiert wird, finden Sie im „Dell Event and Error Messages
Reference Guide" (Referenzhandbuch zu Ereignis- und Fehlermeldungen) unter Dell.com/
openmanagemanuals > OpenManage Software
Warnmeldungen
Eine Warnmeldung macht auf mögliche Probleme aufmerksam und fordert Sie zu einer Reaktion auf,
bevor das System eine Aufgabe fortsetzt. Vor dem Formatieren einer Festplatte werden Sie beispielsweise
gewarnt, dass alle Daten auf der Festplatte verloren gehen. Normalerweise wird ein Vorgang durch eine
Warnmeldung so lange unterbrochen, bis Sie durch Eingabe von y (für Ja) oder n (für Nein) eine
Entscheidung treffen.
ANMERKUNG: Warnmeldungen werden entweder vom Anwendungsprogramm oder vom
Betriebssystem ausgegeben. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation des
Betriebssystems oder der jeweiligen Anwendung.
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Fehlerbehebung
