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21 Rückvergütung manuell
21.6
RÜCKVERGÜTUNG MANUELL
Mit dieser Funktion kann eine Berechtigung rückvergütet werden, ohne dass sie im Ticketdrucker gelesen
werden muss. Sie benötigen jedoch die Seriennummer der Karte, die auf der Karte aufgedruckt ist. So
können auch Karten rückvergütet werden, die elektronisch nicht mehr lesbar sind.
HINWEIS
Die Funktion Rückvergütung manuell gilt für alle Berechtigungen, auch wenn diese noch
nicht am Zutritt verwendet wurden.
Das Recht, eine manuelle Rückvergütung durchzuführen, wird dem Kassier vom
Systemadministrator zugewiesen.
Beispiel: 1 Tageskarte Erwachsen (30 Euro) wird am 06.11.2012 um 9:30 Uhr vom Kunden gekauft. Kurze
Zeit später muss der Kunde aus einem verständlichen Grund den Skitag abbrechen. Die Karte ist jedoch
beschädigt und am Ticketdrucker nicht mehr lesbar. Sie wollen Ihm 20 Euro des bezahlten Betrages
zurückerstatten.
Gehen Sie so vor:
1
Klicken Sie auf Menü Karte / Rückvergütung manuell.
Das Dialogfenster Rückvergütung manuell wird geöffnet.
Die Eingabefelder der Kartennummer sind als Pflichtfelder markiert.
2
Geben Sie die Seriennummer der Karte ein.
3
Drücken Sie die TAB-Taste.
Die weiteren Angaben werden automatisch ergänzt, wenn die Karte an dieser Kasse gekauft wurde
oder die Kassendaten bereits online zur Verfügung stehen. Der Cursor springt automatisch in das
Eingabefeld Restwert. Hier wird der aktuelle Restwert einer Berechtigung angezeigt.
AX500 Smart POS - V 10.1.xx.xx
Bedienungsanleitung V3.0 Teil I - Anleitung für Kassiere
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