Fehlerbehebung - Gopro Hero Benutzerhandbuch

FEHLERBEHEBUNG

MEINE GOPRO LÄSST SICH NICHT EINSCHALTEN
Achte darauf, dass deine GoPro aufgeladen ist. Zum Aufladen der Kamera
benötigst du das im Lieferumfang enthalte USB-C-Kabel und einen
Computer. Es lassen sich aber auch der GoPro Supercharger oder das
USB-kompatible Ladegerät oder Autoladegerät verwenden (alle separat
erhältlich) sowie alle Ladegeräte mit einer Ausgangsleistung von 5 V, 1 A.
(Die Ausgangsleistung des Superchargers beträgt 5 V, 2 A.)
MEINE GOPRO REAGIERT NICHT, WENN ICH EINE TASTE DRÜCKE
Siehe Neustarten deiner GoPro (Seite 58).
DIE WIEDERGABE AUF MEINEN COMPUTER IST ABGEHACKT
Eine abgehackte Wiedergabe ist normalerweise nicht auf die Datei
zurückzuführen. Wenn die aufgenommenen Bilder springen, liegt dies in der
Regel an Folgendem:
• Verwendung eines nicht kompatiblen Videoplayers. Der Codec H.264
wird nicht von allen Videoplayern unterstützt. Lade für optimale
Ergebnisse die neueste Version der Quik Desktop-App unter
gopro.com/apps herunter.
• Der Computer erfüllt nicht die Mindestvoraussetzungen für die
Wiedergabe in HD. Je höher die Auflösung und Bildrate des Videos
sind, desto höher sind die Anforderungen an den Computer bei der
Wiedergabe. Der Computer muss die Mindestanforderungen für die
Wiedergabesoftware erfüllen.
Wenn der Computer die Mindestanforderungen nicht erfüllt, mache
die Aufnahmen mit einer Bitrate von 1080p60 bei ausgeschaltetem
Protune und schließe alle anderen Programme auf dem Computer.
Wenn diese Auslösung die Wiedergabe nicht verbessert, Aufnahmen
mit 720p30 machen.
ICH HABE DEN BENUTZERNAMEN BZW. DAS PASSWORT FÜR
MEINE KAMERA VERGESSEN
Wische nach unten und tippe dann auf Verbinden > Name & Passwort.
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FEHLERBEHEBUNG
WELCHE SOFTWAREVERSION VERWENDE ICH?
Wische im Hauptbildschirm nach unten. Tippe dann auf Einstellungen > Über
diese GoPro. Die Versionsnummer zeigt die verwendete Softwareversion an.
WIE LAUTET DIE SERIENNUMMER MEINER KAMERA?
Die Seriennummer der Kamera wird an verschiedenen Stellen aufgeführt:
• Unter Einstellungen > Über diese GoPro
• An der Innenseite des Akkufachs (Akku entfernen)
• Auf der microSD-Karte der Kamera (in der Datei version.txt
im MISC-Ordner)
Weitere Antworten auf häufig gestellte Fragen siehe gopro.com/help.
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