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8. Garantiebedingungen
Heta möchte sich für Ihr Vertrauen bedanken, dass Sie uns mit dem Kauf des Greenfire Pelletofen
entgegengebracht haben und bittet Sie folgendes durchzulesen:
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Anweisungen zu Installation, Betrieb und Wartung
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Garantiebedingungen wie unten angeführt:
Heta Kaminöfen durchlaufen, bevor sie die Fabrik verlassen und den Händler erreichen, während
der Produktion eine umfassende Qualitätskontrolle. Deshalb werden für die Brennkammer 5 Jah-
re Garantie auf Fabrikationsfehler gewährt. Für alle sonstigen Teile gilt die gesetzliche Gewährle-
istungfrist von 2 Jahren.
Nicht von der Garantie umfasst sind:
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Verschleißteile wie:
- Feuerfeste Steine in der Brennkammer
- Glas
- Dichtungsband
- Glasgewebeband
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Brennmulde
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Alle Schäden, die auf unsachgemäße Installation und/oder Behandlung des Ofens und/
oder Fehler des Kunden zurückzuführen sind.
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Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind.
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Transportkosten für Reparaturen auf Garantie.
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Montage/Demontage bei Reparaturen auf Garantie.
Verwendung von Pellets schlechter Qualität oder anderer Materialien als reines Holz, die Teile des
Ofens beschädigen können, wodurch die Garantie und die Haftung des Herstellers entfallen.
Transportschäden fallen nicht unter die Garantie. Deshalb wird angeraten, den Ofen bei Lieferung
gleich zu prüfen und den Händler unverzüglich zu informieren, falls Schäden festgestellt werden.
Die Garantie des Herstellers gilt wie hier beschrieben. Es können keine Forderungen aufgrund
eventueller mündlicher Anfragen und Erklärungen geltend gemacht werden.
Geben Sie bei Reklamationen bitte Ihre Rechnungsnummer an.
Warnung
Bei jeglicher unzulässiger Änderung am Pelletofen und die Verwendung von nicht originalen Er-
satzteilen erlischt die Garantie.
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