e.12. Software wird nicht automatisch aktualisiert
Hintergrund:
Software
Download
Der HD-Receiver bezieht automatisch im Stand-by Modus seine
beziehen
Software-Downloads. Falls das Gerät also vom Netz getrennt
wurde, z.B. durch die Trennung vom Stromnetz, kann es dazu
kommen, dass die Software nicht aktualisiert werden konnte.
Anweisung zur Fehlerbehebung:
• Den HD-Receiver in „Stand-by" schalten und nach ca. 10–15
Minuten wieder einschalten
Alternativ findet der HD-Receiver während des Stand-by die
aktuellste Software und lädt diese herunter oder das Gerät nimmt
nach dem Einschalten den Download vor, während die neue
Software geladen wird (siehe Grafik).
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f. Störungsbehebung OSD Hinweise
HDR Hinweis
Hinweis 803:
Bitte die SmartCard
mit dem goldenen
Chip nach unten
einschieben.
Hinweis 804:
Ihre SmartCard
ist nicht richtig
eingesteckt oder kann
nicht gelesen werden.
Hinweis 810:
Für diesen Kanal
benötigen Sie
eine gesonderte
Freischaltung.
Hinweis 801:
Bitte überprüfen Sie
Ihren Kabelanschluss.
Wenn Sie eine
Aufnahme
wiedergeben möchten,
verwenden Sie bitte
dieselbe SmartCard,
die Sie zur Aufnahme
benutzt haben.
Hinweis 824:
Ihre SmartCard kann
nicht gelesen werden.
Fehlerbehebungen
Fehlerbehebungen
Fehlermöglichkeiten
1. SmartCard wurde
herausgenommen oder
steckt nicht richtig
2. Elektrische Verbindung
zum SmartCard-Reader
unterbrochen
1. SmartCard ist falsch
eingesteckt oder
beschädigt
2. Falsche SmartCard
Sender ist gesperrt. Freischaltung
ist abgelaufen oder nicht mehr
autorisiert.
1. Andere SmartCard für die
Aufnahme benutzt als für
die Wiedergabe
2. Verbindungsfehler beim
Kabelanschluss
SmartCard kann nicht mit
dem Gerät kommunizieren.
Lösungen
Installation siehe
Schaubild im Quick
Install Guide.
SmartCard von PŸUR?
SmartCard richtig
eingesteckt?
Kleberückstände auf der
SmartCard?
Neue Freischaltung
initiieren. Prüfen der
Seriennummer und der
SmartCard Nummer.
Sicherstellen, dass nicht
eine andere SmartCard
bei der Aufnahme der
Sendung benutzt wurde,
als bei der Wiedergabe.
SmartCard vonPŸUR?
Bitte an die
Kundenservice-Hotline
wenden.
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