b.2. Fehlende EPG-Daten
Hintergrund:
Keine Sender-
informationen
Grundsätzlich sollten alle aktuell übertragenen Sendungen
Programminformationen im Elektronischen Programmführer
(EPG) anzeigen. Sind im Einzelfall keine Programminformation für
eine Sendung zu sehen, wird ein Standardtext angezeigt: „Keine
Informationen verfügbar"
Anweisung zur Fehlerbehebung:
• Sicherstellen, dass die gewählte Sendung nicht zu weit in der
Zukunft liegt und die Programminformation daher noch nicht
geladen werden konnte
• Auf das Programm wechseln und 2-mal die <OK>-Taste
drücken. Innerhalb von ca. 5 Sekunden sollten die Programm-
informationen geladen werden
Wichtiger Hinweis:
Diese Problematik gilt vor allem für internationale Fremd-
sprachenpakete. Viele der darin enthaltenen Sender liefern keine
sendebegleitenden Informationen.
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c. Hinweise zur Bild-Einstellung
c.1. Verzerrte Bilddarstellung
Grafiken und EPG-
Informationen
werden auf dem
HDTV-Bildschirm
verzerrt (amorph)
dargestellt
Wählen Sie eine
Auflösung aus
Fehlerbehebungen
Fehlerbehebungen
Ein verzerrtes Bild der Benutzeroberfläche deutet auf eine
fehlerhafte Auflösungseinstellung für HD-Bildschirme hin:
• Prüfung der HD-Einstellungen in System Setup –
HD Einstellungen auf Wert „720p" oder „1080i"
• Einstellung der Bildschirmauflösung am TV-Gerät prüfen
(z.B. unter Bildschirmeinstellungen Autoformat = Ein oder
Bildformat = Auto)
• steht dort abweichend von den o.a. Werten ein fixer
Auflösungswert, so kann das TV-Gerät das optimale
Bildformat der Box nicht automatisch übernehmen.
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