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Es kann keine Verbindung mit dem Internet hergestellt werden
Wenn Ihr Drucker Probleme hat, eine Verbindung zum Internet herzustellen, wird möglicherweise der
Konnektivitätsassistent automatisch gestartet. Außerdem können Sie den Assistenten jederzeit manuell
starten.
●
Bedienfeld: Drücken Sie
Konnektivitätsassistent.
●
Bedienfeld: Drücken Sie
Print connectivity config. (Konnektivitätskonfig. drucken). In diesem Fall werden die Ergebnisse
ausgedruckt
HINWEIS:
Konnektivitätsassistenten. Daher müssen Sie den Konnektivitätsassistenten bereits ausgeführt haben,
um Ergebnisse zu erhalten.
Der Konnektivitätsassistent führt automatisch eine Reihe von Tests durch. Sie können außerdem einzelne
Tests auswählen. Drücken Sie am Bedienfeld
und Fehlerbehebung. Folgende Optionen sind verfügbar.
●
Alle Tests
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Netzwerkverb.-Test: Überprüfen Sie die Verbindung des Druckers mit dem lokalen Netzwerk.
●
Internetverb.-Test: Überprüfen Sie die Verbindung des Druckers mit dem Internet.
●
HP Designjet ePrint & Share-Test: Überprüfen Sie die Verbindung des Druckers mit HP Designjet ePrint
& Share.
●
HP ePrint Center connectivity test (HP ePrint Center-Konnektivitätstest): Überprüfen Sie die die
Verbindung des Druckers mit dem HP ePrint Center.
●
Firmware-Akt.-Test: Überprüfen Sie Verbindung des Druckers mit den Servern für die HP Firmware-
Aktualisierung.
●
Email server test (E-Mail-Server-Test): Überprüfen Sie die Verbindung des Druckers mit dem
konfigurierten E- Mail-Server.
●
Customer Involvement Program test (Kundenbeteiligungsprogramm-Test): Überprüfen Sie die
Verbindung des Druckers mit dem Kundenbeteiligungsprogramm (CIP).
Alternativ können diese Tests über den integrierten Web-Server gestartet werden: Wählen Sie Support >
Konnektivität – Fehlerbehebung.
Wenn ein Test fehlschlägt, liefert der Drucker eine Beschreibung des Problems sowie eine Empfehlung zu
dessen Lösung.
Probleme mit Web-Services
Informationen zu Problemen mit HP ePrint finden Sie im HP ePrint Center:
eprintcenter.
Informationen zu Problemen mit HP Designjet ePrint & Share finden Sie auf der HP Designjet ePrint & Share-
Website: http://www.hp.com/go/eprintandshare.
Automatische Dateisystemüberprüfung
Wenn Sie den Drucker einschalten, ist gelegentlich Folgendes auf dem Bedienfeld zu sehen.
190 Kapitel 20 Beheben allgemeiner Druckerprobleme
, dann
, dann
Die ausgedruckten Ergebnisse stammen aus der letzten Ausführung des
und anschließend Konnektivität >
und anschließend Interne Drucke > Service-Info drucken >
, dann
und anschließend Konnektivität > Diagnose
http://www.hp.com/go/
DEWW
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