Garantieinformationen (Australien/Neuseeland) - Western Digital My Passport for Mac Benutzerhandbuch

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BEDIENUNGSANLEITUNG

Garantieinformationen (Australien/Neuseeland)

Kein Teil dieser Garantiebestimmungen ändert etwas an Ihren Rechten gemäß dem
Australian Competition and Consumer Act oder dem New Zealand Consumer Guarantees
Act oder schließt solche Rechte aus. Diese Garantie benennt den von WD bevorzugten,
für alle Beteiligten voraussichtlich schnellen und einfachen Ansatz zur Erfüllung von
Garantieansprüchen.
In Verbindung zu dem Produkt werden keine anderen Gewährleistungen übernommen,
und zwar weder ausdrücklich noch durch Gesetz impliziert, einschließlich, aber nicht
beschränkt auf, den im Sale of Goods Act enthaltenen. Wenn Sie Ihr Produkt in
Neuseeland für geschäftliche Zwecke gekauft haben, dann bestätigen Sie und stimmen
Sie zu, dass das New Zealand Consumer Guarantees Act nicht anwendbar ist.
In Australien sind unsere Güter mit Garantien ausgestattet, die gemäß dem Australian
Consumer Law nicht ausgeschlossen werden können. Sie sind bei einem wesentlichen
Mangel zu Ersatz oder Wandlung sowie zu Schadenersatz für jeden anderen angemessen
vorhersehbaren Verlust oder Schaden berechtigt. Sie sind auch berechtigt, Güter
instandsetzen oder ersetzen zu lassen, wenn die nicht von akzeptabler Qualität sind und
der Mangel nicht ein wesentlicher Mangel ist. Was einen wesentlichen Mangel darstellt,
ist im australischen Verbraucherschutzrecht festgelegt.
Inanspruchnahme von Serviceleistungen
WD schätzt Sie als Kunden und ist immer bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu
bieten. Sollten Probleme auftreten, geben Sie uns bitte Gelegenheit, diese auszuräumen,
bevor Sie das Produkt zurücksenden. Viele technische Fragen können über unsere
Knowledge-Datenbank oder unseren E-Mail-Support unter http://support.wdc.com
beantwortet werden. Falls Sie dort keine geeignete Antwort finden oder Sie einen
persönlichen Kontakt bevorzugen, rufen Sie WD unter der entsprechenden, vorne in
diesem Dokument angegebenen Telefonnummer an.
Wenn Sie einen Garantieanspruch erheben wollen, sollten Sie sich zunächst an den
Händler wenden, bei dem Sie das Produkt ursprünglich erworben haben. Wenn Sie mit
dem Händler, von dem Sie das Produkt erworben haben, keinen Kontakt aufnehmen können,
dann besuchen Sie unsere Produktsupport-Website unter http://support.wdc.com.
Dort finden Sie Informationen zum Garantieservice und dazu, wie Sie eine Waren-
Rücksendeberechtigung (RMA) anfordern können. Wenn festgestellt wird, dass das
Produkt defekt ist, erhalten Sie eine Waren-Rücksendeberechtigungsnummer sowie
Anweisungen zur Rücksendung des Produkts. Eine nicht autorisierte Rücksendung
(d. h. eine Rücksendung, für die keine RMA-Nummer erteilt wurde) wird auf Kosten des
Absenders an ihn zurückgeschickt. Autorisierte Rücksendungen sind im Voraus zu
bezahlen, zu versichern und in einer zulässigen Verpackung an die auf der RMA
angegebene Adresse zu richten. Wenn WD oder der Händler, bei dem Sie das Produkt
ursprünglich erworben haben, nach Erhalt einer qualifizierten Garantieforderung feststellt,
dass diese Forderung zu Recht besteht, repariert WD oder ein solcher Händler nach
seinem Gutdünken entweder das Produkt, ersetzt es durch ein gleichartiges oder
besseres Produkt oder erstattet die Kosten des Produkts an Sie. Für Ausgaben in
Verbindung mit einer Forderung aus dieser Garantie sind Sie verantwortlich. Die Ihnen
aus dieser Garantie zukommenden Leistungen stehen Ihnen zusätzlich zu anderen
Rechten und Abhilfen zu, die Ihnen aus dem Australian Competition and Consumer
Act oder New Zealand Consumer Guarantees Act zukommen.
KONFORMITÄTS- UND GARANTIEINFORMATIONEN – 35