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SPEEDPORT W 922V
BEDIENUNGSANLEITUNG
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17.02.2016 16:11:34

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Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Telecom speedport w 922v

  • Seite 1 SPEEDPORT W 922V BEDIENUNGSANLEITUNG de_922_print.indb 1 17.02.2016 16:11:34...
  • Seite 2 de_922_print.indb 2 17.02.2016 16:11:34...
  • Seite 3: Einführung

    Anbindung an das Internet über VDSL2 (z. B. VDSL25 oder VDSL50), ADSL und ADSL2+. Dabei übernimmt der Speedport den Verbindungsaufbau für alle angeschlossenen Geräte. Sie können den Speedport W 922V auch in Verbindung mit einem Glasfaseranschluss verwenden. Für die Verwendung im kabelgebundenen Heimnetzwerk (LAN) können bis zu vier Geräte an die LAN-Buchsen des Speedport angeschlossen werden.
  • Seite 4: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis Einführung Ihr Speedport in der Übersicht ..........6 Leuchtanzeigen (LED) .
  • Seite 5 Optional: Verbindung über WLAN herstellen Speedport und Computer über WLAN verbinden ....... .28 Bei Computern mit Windows .
  • Seite 6: Ihr Speedport In Der Übersicht

    Ihr Speedport in der Übersicht Leuchtanzeigen Anmelden / WPS-Taste WLAN-Taste Telefon suchen-Taste de_922_print.indb 6 17.02.2016 16:11:34...
  • Seite 7 Aufhängung Telefon-Buchsen Reset-Taste Telefon-Klemmleiste Netzteil-Buchse USB-Buchse DSL-Buchse USB-Buchse Link-Buchse intern ISDN-Buchse LAN-Buchsen intern ISDN-Klemmleiste de_922_print.indb 7 17.02.2016 16:11:35...
  • Seite 8: Was Bedeuten Die Leuchtanzeigen

    Was bedeuten die Leuchtanzeigen? Leuchtanzeigen (LED) Die Leuchtanzeigen Ihres Speedport kennzeichnen die wichtigsten Betriebszustände. Dadurch können Sie identifizieren, wie etwas funktioniert oder wenn etwas nicht funktioniert. Zustand Bedeutung Power leuchtet Die Stromversorgung ist hergestellt und Ihr Speedport ist erfolgreich gestartet. blinkt Es liegt ein Gerätefehler vor.
  • Seite 9: Funktionstasten

    Power Link Online Telefonie Service Bitte warten! WLAN Anmelden/WPS Telefon suchen Funktionstasten Die Leuchtanzeigen WLAN, Anmelden/WPS und Telefon suchen sind gleichzeitig Funktionstasten, mit denen Funktionen ein- und ausgeschaltet werden können. WLAN Die Taste aktiviert oder deaktiviert das WLAN Ihres Speedport. Anmelden/ Die Taste startet den Anmeldevorgang für WLAN-Geräte mit WPS- Funktion oder Schnurlostelefone.
  • Seite 10: Sicherheitshinweise Und Datensicherheit

    Sicherheitshinweise und Datensicherheit Ihr Speedport ist ein haushaltsübliches Gerät, das Ihr Zuhause mit dem Internet verbindet. Wie bei jedem elektrischen Gerät kann ein nicht sachgemäßer Umgang zu körperlichen Schäden oder zu Beschädigungen Ihres Speedport führen. Die folgen- den Sicherheitshinweise schützen Sie und Ihren Speedport. Elektrischer Schlag Berühren Sie Ihren Speedport oder das Netzteil niemals mit nassen Händen, da von den elektrischen Komponenten Ihres Speedport die Gefahr eines elektrischen Schlags...
  • Seite 11 Umgebungsbedingungen und Aufstellort Im Betrieb wird Ihr Speedport sehr warm. Das ist normal. Um eine ausreichende Durchlüftung und einen zuverlässigen Betrieb zu gewährleisten, verwenden Sie Ihren Speedport stets aufrecht stehend oder hängend. Die Lüftungsschlitze auf der Ober‐ und Unterseite Ihres Speedport müssen frei bleiben. Betreiben Sie ihren Speedport nicht in einem geschlossenen Behältnis.
  • Seite 12 Kabel Vermeiden Sie Belastung (z. B. durch Möbel) oder Beschädigung (z. B. durch Knicke) von DSL‐ oder LAN‐Kabeln, da diese zu Einschränkungen oder Ausfall der Internetver- bindung führen können. Ihr Speedport funktioniert nur einwandfrei an einer ordnungsgemäß installierten und dafür zugelassenen Steckdose bzw. Telefondose. Verwenden Sie ausschließlich das Netzteil und das DSL-Kabel aus der Verpackung Ihres Speedport.
  • Seite 13 Speedport vor Zugriff schützen Stellen Sie Ihren Speedport an einem Ort auf, wo sich niemand unbefugt Zugang zu Ihren WLAN-Daten verschaffen kann. EasySupport EasySupport sind Services für Breitband-Kunden der Telekom. Die Easy Support Services helfen bei der Einrichtung, Aktualisierung und Wartung Ihres Speedport. Die Funktionen Automatische Einrichtung, Automatisches Firmware-Update und Wichti- ge Einstellungen sichern sind zur sofortigen Verwendung bereits aktiviert.
  • Seite 14: Auspacken Und Anschließen

    Auspacken und anschließen Die vollständige Bedienungsanleitung Ihres Speedport finden Sie im Einrichtungspro- gramm Ihres Speedport oder im Internet unter www.telekom.de/hilfe. Wenn Sie die vollständige Bedienungsanleitung im Einrichtungsprogramm einsehen möchten, gehen Sie wie beschrieben vor: Führen Sie alle Einrichtungsschritte aus, wie sie in dieser Bedienungsanleitung beschrieben sind.
  • Seite 15: Verpackungsinhalt Überprüfen

    Verpackungsinhalt überprüfen Überprüfen Sie den Verpackungsinhalt Ihres Speedport auf Vollständigkeit. Speedport W 922V Netzteil Netzwerkkabel (gelbe Stecker) Link-Kabel für Glasfaseranschluss (blaue Stecker) DSL-Kabel für DSL-Anschluss (graue Stecker) Bedienungsanleitung Nehmen Sie Ihren Speedport nicht in Betrieb, wenn er beschädigt ist! Wenden Sie sich im Zweifelsfall an den Technischen Service der Telekom.
  • Seite 16: Unterlagen Bereithalten

    1. Unterlagen bereithalten Auftragsbestätigung Zugangsdaten Bereitstellungs- termin Zugangsdaten Beginnen Sie mit dem Anschluss Ihres Speedport erst am Bereitstellungstermin, den Sie in Ihrer Auftragsbestätigung finden. Sind Sie schon länger Telekom-Kunde und haben keine neuen Zugangsdaten erhal- ten? Dann können Sie Ihre bisherigen Zugangsdaten weiterverwenden. de_922_print.indb 16 17.02.2016 16:11:35...
  • Seite 17: Vorbereitungen - Alte Geräte Demontieren

    2. Vorbereitungen - Alte Geräte demontieren Splitter Demontieren Sie vorhandene Geräte (Splitter und ggf. NTBA) und trennen Sie alle bestehenden Verbindungen zur Telefondose. Ein vorhandener Splitter darf nicht mehr verwendet werden. Sie benötigen nur die Telefondose an Ihrer Wand. Telefone, die bisher mit dem Splitter verbunden waren, werden nun direkt an Ihren Speedport angeschlossen.
  • Seite 18: Dsl-Kabel Anschließen

    3. DSL-Kabel anschließen Telefondose Speedport W 922V Wenn Sie einen Glasfaser-Anschluss gebucht haben, überspringen Sie diesen Punkt und setzen Sie die Einrichtung bei Glasfaser-Modem anschließen auf Seite 19 fort. Schließen Sie das DSL-Kabel (graue Stecker) an die in Ihrem Haushalt montierte Telefondose (mittlere Buchse) und die DSL-Buchse Ihres Speedport an.
  • Seite 19: Glasfaser-Modem Anschließen

    Glasfaser-Modem anschließen Glasfaser-Modem Speedport W 922V Wenn Sie einen DSL-Anschluss gebucht haben, überspringen Sie diesen Punkt und setzen Sie die Einrichtung bei 4. Netzteil anschließen auf Seite 20 fort. Schließen Sie das Link-Kabel (blaue Stecker) an die Link-Buchse des Glasfaser- Modems und an die Link-Buchse Ihres Speedport an.
  • Seite 20: Netzteil Anschließen

    4. Netzteil anschließen Steckdose Speedport W 922V Schließen Sie das mitgelieferte Netzteil an Ihren Speedport und an eine Steckdose an. de_922_print.indb 20 17.02.2016 16:11:36...
  • Seite 21: Blinken Abwarten

    5. Blinken abwarten max. 10 min Ihr Speedport startet. Die Leuchtanzeige Service blinkt, wenn eine Aktualisie- rung der Firmware verfügbar ist und automatisch geladen wird. Warten Sie, bis die Leuchtanzeige Link dauerhaft leuchtet und die Leuchtanzeige Service nicht mehr blinkt. Trennen Sie keine Steckverbindungen, während die Leuchtanzeige Service blinkt.
  • Seite 22: Telefone Anschließen

    6. Telefone anschließen Speedport W 922V Telefon Schließen Sie Ihr Telefon, ein Faxgerät oder einen Anrufbeantworter an die Telefon-Buchse 1 oder 2 Ihres Speedport an. Alternativ steht Ihnen die Telefon-Klemmleiste für den Anschluss von zwei Endgeräten zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen, die Verkabelung der Telefon-Klemmleiste von einer fachkundi- gen Person durchführen zu lassen.
  • Seite 23: Speedphones Schnurlos Verbinden

    7. Speedphones schnurlos verbinden Speedphone Speedport W 922V Schalten Sie Ihr Speedphone ein und betätigen Sie die Anmelden-Funktion. Drücken Sie anschließend die Anmelden/WPS-Taste auf der Vorderseite Ihres Speedport. Die Leuchtanzeige Anmelden/WPS blinkt während des Anmeldevor- gangs. de_922_print.indb 23 17.02.2016 16:11:36...
  • Seite 24: Geräte An Intern Isdn-Buchse Anschließen

    Geräte an intern ISDN-Buchse anschließen ISDN-Telefon Speedport W 922V Verwenden Sie intern ISDN in Verbindung mit einem Breitbandanschluss, können Sie die ISDN-Dienste Sprache, Telefonie, Audio 3.1 und Fax G2/G3 nutzen. Schließen Sie Ihr ISDN-Telefon oder ISDN-TK-Anlage an die intern ISDN-Buchse Ihres Speedport an.
  • Seite 25: Geräte An Intern Isdn-Klemmleiste Anschließen

    Geräte an intern ISDN-Klemmleiste anschließen Verwenden Sie intern ISDN in Verbindung mit einem Breitbandanschluss, können Sie die ISDN-Dienste Sprache, Telefonie, Audio 3.1 und Fax G2/G3 nutzen. Sie können bis zu acht ISDN-Endgeräte an die intern ISDN-Klemmleiste anschließen. Möchten Sie die intern ISDN-Klemmleiste Ihres Speedport verwenden, achten Sie da- rauf, dass die Steckerbelegung dem Schema 2a - 1a - 1b - 2b (von oben nach unten) entspricht.
  • Seite 26: Computer Anschließen

    8. Computer anschließen Computer Speedport W 922V Schließen Sie das Netzwerkkabel (gelbe Stecker) an die LAN-Buchse Ihres Computers und eine der LAN-Buchsen Ihres Speedport an. de_922_print.indb 26 17.02.2016 16:11:36...
  • Seite 27: Wandmontage Ihres Speedport

    Wandmontage Ihres Speedport Nachdem alle Kabel angeschlossen sind, können Sie Ihren Speedport an einer Wand befestigen. Nutzen Sie die Markierungen auf der Rückseite Ihres Speedport als Schablone zum Anzeichnen der Bohrlöcher. Montieren Sie zwei ausreichend große Schrauben an der Wand. Hängen Sie Ihren Speedport auf die montierten Schrauben.
  • Seite 28: Speedport Und Computer Über Wlan Verbinden

    Speedport und Computer über WLAN verbinden Im kabellosen Heimnetzwerk (WLAN) wird die Verbindung zwischen den Geräten über Funk hergestellt. Leuchtet die Leuchtanzeige WLAN an Ihrem Speedport? Wenn nicht, drücken Sie die WLAN-Taste auf der Vorderseite Ihres Speedport. de_922_print.indb 28 17.02.2016 16:11:36...
  • Seite 29 Stellen Sie sicher, dass an Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone das WLAN eingeschaltet ist. de_922_print.indb 29 17.02.2016 16:11:37...
  • Seite 30 WLAN Verbindungen WLAN-123456 FamilieMayer Privat-Netz Anderes Netzwerk Öffnen Sie auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone die Liste der verfügba- ren kabellosen Heimnetzwerke (WLAN). de_922_print.indb 30 17.02.2016 16:11:37...
  • Seite 31 Bei Auslieferung entsprechen die Angaben dem Typenschild auf der Rückseite Ihres Speedport. de_922_print.indb 31 17.02.2016 16:11:37...
  • Seite 32: Bei Computern Mit Windows

    Bei Computern mit Windows Wenn Ihr Gerät das Betriebssystem Windows verwendet, führen Sie bitte folgende Schritte aus: Klicken Sie auf das Netzwerk- oder WLAN-Symbol unten rechts in der Taskleiste, um die Liste der verfügbaren kabellosen Netzwerke (WLANs) zu öffnen. Wählen Sie das WLAN Ihres Speedport aus und geben Sie den entsprechenden WLAN-Schlüssel ein.
  • Seite 33: Bei Smartphones Oder Tablets Mit Ios

    Bei Smartphones oder Tablets mit iOS Wenn Ihr Gerät das Betriebssystem iOS verwendet, führen Sie bitte folgende Schritte aus: Tippen Sie auf das Symbol Einstellungen. Tippen Sie auf den Eintrag WLAN. Aktivieren Sie die WLAN-Funktion. Wählen Sie das WLAN Ihres Speedport aus und geben Sie den entsprechenden WLAN-Schlüssel ein.
  • Seite 34: Internet Und Telefonie Einrichten

    9. Internet und Telefonie einrichten Es ist erforderlich, dass Ihre persönlichen Zugangsdaten für Internet und Telefonie über die browser-basierte Benutzeroberfläche in Ihren Speedport eingetragen werden. Die Leuchtanzeige Link auf der Vorderseite Ihres Speedport muss leuchten, um die Einrichtung erfolgreich durchzuführen. Ist dies nicht der Fall, überprüfen Sie die Verkabelung Ihres Speedport und beachten Sie den Abschnitt Wenn etwas nicht funktioniert.
  • Seite 35: Wenn Etwas Nicht Funktioniert

    Wenn etwas nicht funktioniert Welche Lösungswege gibt es? Etwas funktioniert nicht wie Sie es erwarten und Sie möchten versuchen, das Problem selbst zu beheben. Nutzen Sie zunächst die folgenden Lösungswege: Den Speedport neu starten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Speed- port neu starten auf Seite 36.
  • Seite 36: Speedport Neu Starten

    Speedport neu starten Trennen Sie Ihren Speedport vom Stromnetz. Schließen Sie Ihren Speedport an das Stromnetz an. Ihr Speedport startet innerhalb von drei Minuten neu. de_922_print.indb 36 17.02.2016 16:11:37...
  • Seite 37: Dsl Hilfe App Verwenden

    DSL Hilfe App verwenden Die DSL Hilfe App unterstützt Sie bei der Einrichtung und hilft Ihnen, Probleme mit der Internetverbindung selbst zu lösen. Die DSL Hilfe App finden Sie im App Store / Google Play Store. Oder scannen Sie einfach diesen QR-Code. de_922_print.indb 37 17.02.2016 16:11:37...
  • Seite 38: Selbsthilfe Bei Problemen

    Selbsthilfe bei Problemen Innerhalb der Benutzeroberfläche Ihres Speedport finden Sie weitere Informationen zur Selbsthilfe bei Problemen. Klicken Sie mit der Maus auf die entsprechenden Einga- befelder oder die hervorgehobenen Texte. Eine Auswahl für verschiedene Probleme finden Sie auf den folgenden Seiten. Weitere Hinweise zur Lösung Ihres Problems finden Sie im Internet unter www.telekom.de/hilfe Ich möchte auf die Benutzeroberfläche meines Speedport zugreifen, erhalte aber...
  • Seite 39 Wo sind meine Zugangsdaten? Sind Sie bereits Kunde der Telekom? Dann verwenden Sie weiterhin Ihre gewohnten Zugangsdaten oder nutzen Sie Ihre E-Mail-Adresse@t-online.de und Ihr persönliches Kennwort. Falls dennoch Probleme auftreten, hilft Ihnen unser Kundenservice. Das mitgelieferte Netzwerkkabel ist zu kurz. Netzwerkkabel in verschiedenen Längen sind in Ihrem Telekom Shop oder im Fach- handel erhältlich.
  • Seite 40: Werkseinstellungen Wiederherstellen

    Werkseinstellungen wiederherstellen Ein Reset setzt Ihren Speedport auf die Werkseinstellungen zurück. So können Sie ein Problem beheben, das Sie nicht lokalisieren können. Wenn Sie Ihren Speedport auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt haben, muss Ihr Speedport vollständig neu eingerichtet werden, damit Sie wieder im Internet surfen können.
  • Seite 41 Ihr Speedport muss mit dem Stromnetz verbunden sein. Drücken Sie für fünf Sekunden bspw. mit einem dünnen Stift in die mit Reset bezeichnete Öffnung. Warten Sie drei Minuten und trennen Sie Ihren Speedport vom Stromnetz. Schließen Sie Ihren Speedport an das Stromnetz an. Ihr Speedport startet innerhalb von drei Minuten neu.
  • Seite 42: Anhang

    Anhang Technischer Service Ergänzende Beratungsleistungen sowie Einrichtungshilfen zu Ihrem Speedport erhal- ten Sie an der Hotline des Technischen Service der Telekom. Erfahrene Mitarbeiter stehen Ihnen während der üblichen Geschäftszeiten unter der Hotline 0800 330 1000 zur Verfügung. Auf Wunsch erfolgt eine Einrichtung Ihres Speedport mit Hilfe des Fernwartungszu- gangs (Remote Access).
  • Seite 43: Ce-Zeichen

    CE-Zeichen Dieses Gerät erfüllt die Anforderungen der EU-Richtlinien: 1999/5/EG (Richtlinie des EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES über Funkanlagen und Telekommunikationsendeinrichtungen und die gegenseitige Aner- kennung ihrer Konformität). 2009/125/EG (Richtlinie des EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES zur Schaffung eines Rahmens für die Festlegung von Anforderungen an die umweltge- rechte Gestaltung energieverbrauchsrelevanter Produkte).
  • Seite 44: Rücknahme Von Alten Geräten

    Rücknahme von alten Geräten Hat Ihr Speedport ausgedient, bringen Sie das Altgerät zur Sammelstelle Ihres kommunalen Entsorgungsträgers (z. B. Wertstoffhof). Das nebenstehende Symbol bedeutet, dass das Altgerät getrennt vom Hausmüll zu entsorgen ist. Nach dem Elektro- und Elektronikgerätegesetz sind Besitzer von Altgeräten gesetzlich gehalten, alte Elektro- und Elektronikgeräte einer getrennten Abfallerfassung zuzuführen.
  • Seite 45: Technische Daten

    Technische Daten Modell Speedport W 922V DSL-Anschluss / -Standard 1x RJ45 (ADSL, ADSL2, ADSL2+, VDSL, VDSL2, VVDSL) Link-Anschluss 1x RJ45 (für externes Modem) LAN-Anschluss 4x RJ45, 10/100/1000 autoMDI/MDIX Telefonanschluss 2x TAE-U, 1x TAE-Klemmleiste (zum Anschluss von Telefonen etc.) intern ISDN-Anschluss 1x S 0 -Buchse, 1x S 0 -Klemmleiste (zum Anschluss von Telefonen etc.)
  • Seite 46 de_922_print.indb 46 17.02.2016 16:11:38...
  • Seite 47 de_922_print.indb 47 17.02.2016 16:11:38...
  • Seite 48 Erfahrene Mitarbeiter stehen Ihnen während der üblichen Geschäftszeiten unter der Hotline 0800 330 1000 oder im Internet unter http://hilfe.telekom.de zur Verfügung. Bedienungsanleitung für Speedport W 922V Ausgabe 17.02.2016 Herausgeber: Telekom Deutschland GmbH Landgrabenweg 151 53227 Bonn de_922_print.indb 48 17.02.2016 16:11:38...

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