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Kundendienst
Störung - was tun?
Gute Qualität und eine Konstruktion, die
der modernsten Technik entspricht, sor-
gen für eine einwandfreie Funktion des
Geräts. Sollte trotzdem einmal eine Stö-
rung auftreten, prüfen Sie bitte zunächst,
ob Sie auch alle in dieser Gebrauchsan-
weisung enthaltenen Hinweise und Rat-
schläge beachtet haben. Möglicherweise
ist nur eine Kleinigkeit die Ursache für die
Störung.
Wenn Sie für eine Störung keinen Hinweis
in der Gebrauchsanweisung finden, steht
Ihnen selbstverständlich für die Betreu-
ung Ihres Geräts ein gut ausgerüsteter,
technischer Kundendienst (Profectis), der
das gesamte Bundesgebiet umfasst, zur
Verfügung.
Adressen
und
nächstgelegenen Servicestelle finden Sie
im Telefonbuch, im aktuellen
Neckermann-Katalog oder im Internet un-
ter:
www.profectis.de
Die Service-Hotline ist der direkte Draht
zu allen Kundendienststellen in Deutsch-
land:
Service-Hotline
0180 - 5 54 08
Telekom; 0,12 Euro/Min.
Produkt-Nr. .............................................
Artikel-Nr. ..............................................
Telefonnummern
Bitte geben Sie bei einer Meldung immer
an: vollständige Anschrift, Telefon-Num-
mer mit Vorwahl, sowie die Produkt- und
Artikel-Nummer Ihres Geräts.
Bitte tragen Sie die Produkt- und Artikel-
Nummer Ihres Gerätes in das Schriftfeld
ein und geben Sie diese beim Gespräch
mit dem Kundendienst bzw. der Kunden-
betreuung an. Beide Nummern finden Sie
auf dem Typschild, das sich auf der Un-
terseite des Gerätes befindet. Nach dem
Einbau ist das Typenschild nicht mehr zu-
gänglich.
Die Angabe der beiden Nummern macht
dem Kundendienst eine gezielte Ersatz-
teilvorbereitung möglich, so dass Ihr Ge-
der
rät voraussichtlich beim ersten Techniker-
Besuch wieder instandgesetzt werden
kann. Es bleiben Ihnen also Mehrkosten
wegen eventuell mehrfacher Anfahrten
des Kundendiensttechnikers erspart.
Wichtig: Die Gebrauchsanleitung griffbe-
reit aufbewahren und bei Weitergabe des
Gerätes bitte mit übergeben.
Achtung!
Elektrogeräte dürfen nur von Elektro-
Fachkräften repariert werden, da durch
unsachgemäße Reparaturen erhebliche
Folgeschäden entstehen können.
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