SMA Solar Technology AG
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Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an die SMA Service Line. Wir benötigen folgende
Daten, um Ihnen gezielt helfen zu können:
• Typ der Multicluster-Box
• Seriennummer der Multicluster-Box
• Typ und Seriennummer der NA-Box
• Typ und Anzahl der angeschlossenen Wechselrichter Sunny Island
• Typ der angeschlossenen Batterie
• Nennkapazität der Batterie
• Nennspannung der Batterie
• Typ und Anzahl der angeschlossenen PV-Wechselrichter
• Typ und Anzahl der angeschlossenen Verbraucher
• Wenn ein Generator angeschlossen ist:
– Typ
– Leistung
– Maximaler Strom
Um Serviceleistungen für das Sunny Island-System zu erhalten, müssen alle Systemdaten während der Inbetriebnahme
im Informationsbogen für Sunny Island-Systeme erfasst und dem Service zugänglich gemacht werden (für
Informationsbogen siehe www.SMA-Solar.com).
Danmark
SMA Solar Technology AG
Deutschland
Niestetal
Österreich
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
Schweiz
Sunny Boy, Sunny Mini Central,
Sunny Tripower:
+49 561 9522-1499
Monitoring Systems
(Kommunikationsprodukte):
+49 561 9522-2499
Fuel Save Controller (PV-Diesel
Hybridsysteme):
+49 561 9522-3199
Sunny Island, Sunny Backup,
Hydro Boy: +49 561 9522-399
Sunny Central: +49 561 9522-299
España
SMA Ibérica Tecnología Solar, S.L.U.
Portugal
Barcelona
+34 935 63 50 99
Bulgaria
SMA Italia S.r.l.
Italia
Milano
România
+39 02 8934-7299
Betriebsanleitung
Belgien
SMA Benelux BVBA/SPRL
Belgique
Mechelen
België
+32 15 286 730
Luxemburg
Luxembourg
Nederland
Česko
SMA Service Partner TERMS a.s.
Magyarország
+420 387 6 85 111
Slovensko
Polska
SMA Polska
+48 12 283 06 66
Ελλάδα
SMA Hellas AE
Κύπρος
Αθήνα
+30 210 9856666
France
SMA France S.A.S.
Lyon
+33 472 22 97 00
United Kingdom
SMA Solar UK Ltd.
Milton Keynes
+44 1908 304899
NA-BOX-12-3-20-BE-de-11
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