Service-Hotline - Medion E15317 Bedienungsanleitung

• defecten als gevolg van inbranding of helderheidsverlies bij plasma- of LCD-producten die
ontstaan zijn door ondeskundig gebruik; de precieze handelwijze voor het gebruik van het
plasma- of LCD-product vindt u in de gebruiksaanwijzing/handleiding;
• weergavefouten van datadragers die in een niet compatibel formaat dan wel met niet geëigende
software opgebouwd zijn;
• defecten als gevolg van overmacht (zoals oor¬log, oorlogs¬gevaar, burgeroorlog, terrorisme, oproer,
molest, brand, blikseminslag, water¬schade, overstroming, werkstaking, be¬drijfsbezet¬ting,
staking, stiptheidsacties, in- en invoerbelemmeringen, over¬heid¬smaatre¬gelen, defecten aan
machines, storingen in de levering van gas, water- en elektrici¬teit, vervoersproblemen);
Mocht tijdens het onderzoek naar het defecte product blijken dat het defect niet wordt gedekt door
de garantie, dan zal MEDION u hiervan op de hoogte stellen en u hierbij in de gelegenheid stellen
om aan de hand van een offerte een beslissing te nemen over de vraag of u het defecte product
toch gerepareerd/vervangen wenst te zien. In deze offerte zal een opgave worden verstrekt van
de met de reparatie/vervanging gemoeide kosten.
4. Servicehotline
Voordat u uw product aan MEDION opstuurt, dient u contact op te nemen met de service hotline.
Hier krijgt u alle noodzakelijke informatie hoe u aanspraak kunt maken op de garantie.
(De service hotline staat u 365 dagen per jaar, ook op zon- en feestdagen ter beschikking. De
kosten bedragen € 0,15 per minuut).
De service hotline ondersteunt in geen geval een gebruikerstraining voor soft- en hardware,
het opzoeken in de handleiding dan wel de ondersteuning van niet van MEDION afkomstige
producten.
II. Bijzondere garantievoorwaarden voor MEDION PC, Notebook, Pocket
PC (PDA) u verwijderen en producten met navigatiefunctie (PNA)
Heeft een van de meegeleverde opties een defect dan heeft u ook aanspraak op een reparatie of
omruiling. De garantie dekt de materiaal- en arbeidskosten voor het herstel van de functionaliteit
van het betreffende MEDION product.
Gebruik van hardware bij uw product die niet door MEDION is geproduceerd dan wel door MEDION
is verkocht, is verwijderen kan de garantie doen vervallen als daardoor bewijsbaar schade aan
het MEDION product of de meegeleverde opties ontstaan is.
Voor meegeleverde software wordt een beperkte garantie verstrekt. Dat geldt voor
de voor-geïnstalleerde systeem- en besturingssoftware alsmede voor meegeleverde
toepassingsprogramma's. Bij de door MEDION meegeleverde software garandeert MEDION
voor de gegevensdragers (bv. diskettes en CD-roms waarop de software geleverd wordt ) een
vrijheid van materiaal- en verwerkingsfouten voor de duur van zes maanden, te rekenen vanaf
de aankoopdatum van het MEDION product bij MEDION dan wel bij een offi ciële handelspartner
van MEDION.
Voor meegeleverd kaartmateriaal van producten met een navigatiefunctie wordt geen garantie
geleverd op de volledigheid.
Bij de levering van een defecte gegevensdrager vervangt MEDION deze zonder kosten.
Nederlands - 38 -