Garantievoorwaarden - Medion E15317 Bedienungsanleitung

Garantievoorwaarden

I. Algemene garantievoorwaarden
1. Algemeen
De garantie begint altijd op de dag dat het MEDION product bij MEDION of bij een offi ciële
MEDION handelspartner is gekocht (koopdatum aankoopbewijs of datum origele afl everingsbon)
en heeft betrekking op alle soorten materiaal- en productiefouten die bij normaal gebruik kunnen
ontstaan. Het type en de duur van de garantie voor uw product treft u aan op de garantiekaart.
De garantietermijn is geldig met de garantiekaart die bij het product gevoegd is tezamen met
de aankoopnota van de geautoriseerde MEDION handelspartner en (indien van toepassing) de
afl everingsbon.
Om aanspraak te kunnen maken op enige garantie dient u aan ons te kunnen overleggen:
• het originele aankoopbewijs;
• (indien van toepassing) de originele afl everingsbon;
• de garantiekaart
Bewaart u a.u.b. het originele aankoopbewijs, de originele afl everingsbon en de garantiekaart goed.
MEDION en haar geautoriseerde handelspartners behouden zich het recht voor om de garantie
aanspraak te weigeren als dit aankoopbewijs en/of de afl everingsbon en/of de garantiekaart niet
overgelegd kunnen worden.
Indien u het product naar ons moet opsturen, bent u er zelf verantwoordelijk voor dat het product
transportzeker verpakt is. Voor zover niet anders op de garantiekaart is aangegeven zijn de
verzendkosten en het transportrisico voor uw rekening.
U dient het defecte product aan ons aan te bieden voorzien van een begeleidend schrijven met
daarin vermeld de duidelijke en zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de klacht(en), uw
naam en adresgegevens, uw telefoonnummer, en alle noodzakelijke toebehoren voor de reparatie.
Bij de uitvoering van de werkzaamheden gaat MEDION uit van de klachten zoals beschreven zijn
in uw begeleidend schrijven. MEDION kan in ieder geval niet tot meer gehouden worden dan in
deze beschrijving vermeld staat.
Om recht te hebben op de garantie dient u, voordat u het product aan ons opstuurt, altijd contact
op te nemen met onze hotline. In de hotline krijgt u een referentienummer (het zgn. RMA-nummer)
dat u aan de buitenzijde van het pakket dient te vermelden.
Het product moet compleet, d.w.z. met alle bij de aankoop meegeleverde accessoires opgestuurd
worden. Indien het product niet compleet is leidt, dat tot vertraging van de reparatie/omruiling.
Voor aanvullende ingestuurde producten die niet behoren bij de bij de oorspronkelijke aankoop
meegeleverde accessoires is MEDION op geen enkele wijze verantwoordelijk.
Deze garantie heeft geen gevolgen voor uw wettelijke aanspraken en is onderworpen aan het
geldende recht in het betreffende land waar u als eerste het product heeft gekocht van een door
MEDION geautoriseerde handelspartner. Indien en voor zover deze garantievoorwaarden inbreuk
maken op uw wettelijke rechten gaan uw wettelijke rechten natuurlijk voor.
Garantiegevallen leiden niet tot een vernieuwing en/of verlenging van de oorspronkelijke
garantietermijn.
Nederlands - 36 -