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Dell P184G Servicehandbuch
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Dell P184G Servicehandbuch

Dell P184G Servicehandbuch

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Dell 14 Premium
DA14250
Servicehandbuch
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Sie sich bitte auf die englische Version. Bei Fragen oder Bedenken zu diesem Inhalt
wenden Sie sich bitte an Dell unter Dell.Translation.Feedback@dell.com.
Vorschriftenmodell: P184G
Vorschriftentyp: P184G003/P184G004
Juni 2025
Rev. A00
Inhaltsverzeichnis
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Verwandte Anleitungen für Dell P184G

Inhaltszusammenfassung für Dell P184G

  • Seite 1 Fehler enthalten und wird in der vorliegenden Form ohne jegliche Gewähr zur Verfügung gestellt. Um den (nicht übersetzten) Originalinhalt einzusehen, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version. Bei Fragen oder Bedenken zu diesem Inhalt wenden Sie sich bitte an Dell unter Dell.Translation.Feedback@dell.com. Vorschriftenmodell: P184G Vorschriftentyp: P184G003/P184G004 Juni 2025 Rev.
  • Seite 2 WARNUNG weist auf ein potenzielles Risiko für Sachschäden, Verletzungen oder den Tod hin. Copyright © 2025 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Dell Technologies, Dell und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder ihren Tochtergesellschaften. Andere Markennamen sind möglicherweise Marken der entsprechenden Inhaber.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.................. 8 BitLocker....................................9 Empfohlene Werkzeuge................................9 Schraubenliste..................................9 Hauptkomponenten des Dell 14 Premium-DA14250......................10 Liste der vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)....................... 12 Kapitel 2: Entfernen und Wiedereinbauen der Bodenabdeckung............13 Entfernen der Bodenabdeckung............................13 Anbringen der Bodenabdeckung............................17 Kapitel 3: Entfernen und Austauschen des Akkus................
  • Seite 4 Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, LCD-BIST) des LCD................95 Systemdiagnoseanzeigen..............................95 Wiederherstellen des Betriebssystems..........................97 Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC)..........................97 Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen...................... 97 Ein- und Ausschalten des Netzwerks..........................97 Entladen des Reststroms (Kaltstart durchführen)......................98 Kapitel 8: Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell..............99 Inhaltsverzeichnis...

  • Seite 5: Kapitel 1: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    VORSICHT: Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen ausführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angewiesen wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsarbeiten werden durch die Garantie nicht abgedeckt. VORSICHT: Erden Sie sich durch Berühren einer nicht lackierten metallischen Oberfläche am Computer (beispielsweise an der Rückseite), bevor Sie etwas im Inneren des Computers berühren.

  • Seite 6: Sicherheitsvorkehrungen

    ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass der Computer heruntergefahren und der Netzadapter getrennt ist. a. Drücken und halten Sie die B-Taste und den Netzschalter 3 Sekunden lang oder bis das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. b. Drücken Sie eine beliebige Taste, um fortzufahren.

  • Seite 7: Schutz Vor Elektrostatischer Entladung (Esd)

    Schutz vor elektrostatischer Entladung (ESD) Die elektrostatische Entladung ist beim Umgang mit elektronischen Komponenten, insbesondere empfindlichen Komponenten wie z. B. Erweiterungskarten, Prozessoren, Speichermodulen und Hauptplatinen, ein wichtiges Thema. Eine leichte Ladung kann Schaltkreise bereits auf eine Weise schädigen, die eventuell nicht offensichtlich ist (z. B. zeitweilige Probleme oder eine verkürzte Produktlebensdauer). Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung.

  • Seite 8: Antistatische Verpackung

    ANMERKUNG: Es wird empfohlen, immer das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Schutzmatte bei der Wartung von Dell Produkten zu verwenden. Darüber hinaus ist es wichtig, empfindliche Teile während der Wartung des Computers von allen Isolatorteilen getrennt aufzubewahren. Transport empfindlicher Komponenten Wenn empfindliche ESD-Komponenten, wie z. B.

  • Seite 9: Bitlocker

    Wiederherstellungsschlüssel an. Wenn der Wiederherstellungsschlüssel nicht bekannt ist, kann dies zu Datenverlust oder einer unnötigen Neuinstallation des Betriebssystems führen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel: Aktualisieren des BIOS auf Dell Computern mit aktiviertem BitLocker. Der Einbau der folgenden Komponenten löst BitLocker aus: ●...

  • Seite 10: Hauptkomponenten Des Dell 14 Premium-Da14250

    Abbildung der Schraube Bildschirmbaugruppe M1,6x3,5 Bildschirmbaugruppe M2.5x5.5 Hauptplatine M1.6x3.5 Netzschalter mit M1.4x2 Fingerabdruckleser Tastatur M1,4x1,2 Tastatur M1.4x1.4 Hauptkomponenten des Dell 14 Premium-DA14250 Das folgende Bild zeigt die wichtigsten Komponenten des Dell 14 Premium-DA14250. Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers...
  • Seite 11 1. Abdeckung an der Unterseite 2. Akku 3. Hauptplatine 4. Kühlkörperbaugruppe 5. Tastatur 6. Linker Lautsprecher 7. Bildschirmbaugruppe 8. Wireless-Modulhalterung 9. Akku-Anschlusshalterung 10. Netzschalter mit Fingerabdruckleser 11. Halterung des Netzschalters 12. Bildschirmkabel Zwischenplatine 13. M.2-2280-SSD 14. M.2-SSD-Kühlabdeckung 15. M.2 2230-SSD-Halterung Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers...

  • Seite 12: Liste Der Vor Ort Austauschbaren Einheiten (Frus)

    ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Computerkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. Liste der vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs) VORSICHT: Um mögliche Beschädigungen der Komponente oder Datenverlust zu vermeiden, sollten die vor Ort...

  • Seite 13: Kapitel 2: Entfernen Und Wiedereinbauen Der Bodenabdeckung

    Entfernen und Wiedereinbauen der Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung Voraussetzungen Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass sich der Computer im Servicemodus befindet. Weitere Informationen finden Sie unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 14 Abbildung 1. Entfernen der Bodenabdeckung Schritte 1. Entfernen Sie die acht Schrauben (M2x3, Torx 5), mit denen die Bodenabdeckung an der Handauflagenbaugruppe befestigt wird. ANMERKUNG: Ein Torx-Schraubendreher (T5) ist erforderlich, um die acht Schrauben (M2x3, Torx 5) zu entfernen. 2. Setzen Sie Ihre Daumen und Finger in die Aussparung an der oberen Kante der Bodenabdeckung. 3.
  • Seite 15 Abbildung 2. Aufhebeln der Bodenabdeckung mit beiden Daumen 4. Lösen Sie die Bodenabdeckung mit den Händen von den Seiten des Computers ab. Entfernen und Wiedereinbauen der Bodenabdeckung...
  • Seite 16 Abbildung 3. Abheben der Bodenabdeckung von der Handauflagenbaugruppe 5. Drücken Sie die Bodenabdeckung in Richtung der Rückseite des Computers, um sie von der Handballenrücksetz-Baugruppe zu entfernen. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass sich der Computer im Servicemodus befindet. Wenn Ihr Computer nicht in den Servicemodus wechseln kann, trennen Sie das Batteriekabel von der Hauptplatine.

  • Seite 17: Anbringen Der Bodenabdeckung

    Abbildung 4. Trennen des Batteriekabels von der Systemplatine 6. Lösen Sie die unverlierbare Schraube (M1.6x2), mit der die Batterieanschlusshalterung an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 7. Entfernen Sie die Akkuanschlusshalterung von der Handballenstützen-Baugruppe. 8. Ziehen Sie das Akkukabel mithilfe der Zuglasche von der Hauptplatine ab. 9.
  • Seite 18 Abbildung 5. Anbringen der Bodenabdeckung ANMERKUNG: Wenn das Entfernen der Batterie keine Voraussetzung ist und Sie das Batteriekabel getrennt haben, stellen Sie sicher, dass Sie das Batteriekabel anschließen. Um das Batteriekabel anzuschließen, führen Sie Schritt 1 bis Schritt 3 im Verfahren aus. Schritte 1.
  • Seite 19 Abbildung 6. Einsetzen der Bodenabdeckung in die Steckplätze auf der Handauflagenbaugruppe 5. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Bodenabdeckung auf die Schraubenbohrungen der Handauflagenbaugruppe aus, bevor Sie die Bodenabdeckung mit leichtem Druck herunterdrücken. 6. Lassaen Sie die Bodenabdeckung auf der Handauflagenbaugruppe einrasten. Entfernen und Wiedereinbauen der Bodenabdeckung...
  • Seite 20 Abbildung 7. Einrasten der Bodenabdeckung auf der Handauflagenbaugruppe 7. Ziehen Sie die acht unverlierbaren Schrauben (M2x3, Torx 5) fest an, mit denen die Bodenabdeckung an der Handauflagenbaugrupe befestigt wird. Entfernen und Wiedereinbauen der Bodenabdeckung...
  • Seite 21 Abbildung 8. Festziehen der acht Schrauben zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handauflagenbaugruppe Nächste Schritte Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen und Wiedereinbauen der Bodenabdeckung...

  • Seite 22: Kapitel 3: Entfernen Und Austauschen Des Akkus

    ● Erwerben Sie ausschließlich Original-Akkus über die Dell Website oder bei autorisierten Dell Partnern und Resellern. ● Geschwollene Akkus dürfen nicht verwendet werden und sollten ausgetauscht und fachgerecht entsorgt werden. Richtlinien zur Handhabung und zum Austausch von aufgeblähten, wiederaufladbaren Lithium-Ionen-Akkus finden Sie unter Umgang mit aufgeblähten, wiederaufladbaren...
  • Seite 23 Abbildung 9. Entfernen des Akkus Schritte 1. Lösen Sie die unverlierbare Schraube (M1.6x2), mit der die Akku-Anschlusshalterung an der Handauflagenbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die Akku-Anschlusshalterung von der Systemplatine. 3. Trennen Sie mithilfe der Zuglasche das Akkukabel (BATT) von der Systemplatine. 4.

  • Seite 24: Einsetzen Des Akkus

    Einsetzen des Akkus Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Akkus und stellt das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar. Abbildung 10.
  • Seite 25 3. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Systemplatine. 4. Schieben Sie die Akku-Anschlusshalterung links vom Akkuanschluss hin. Stellen Sie sicher, dass der Haken an der Unterseite der Halterung in die Unterseite der Hauptplatine passt. 5. Richten Sie die Halterung an den auf der Systemplatine markierten Linien aus. 6.

  • Seite 26: Kapitel 4: Entfernen Und Installieren Von Vor Ort Austauschbaren Einheiten (Frus)

    Um mögliche Beschädigungen der Komponente oder Datenverlust zu vermeiden, sollten die vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs) unbedingt durch einen autorisierten Servicetechniker ersetzt werden. VORSICHT: Dell Technologies empfiehlt, dass diese Verfahren von geschulten technischen ReparaturspezialistInnen durchgeführt werden. VORSICHT: Ihre Gewährleistung deckt keine Schäden ab, die möglicherweise während FRU-Reparaturen auftreten, die nicht von Dell Technologies autorisiert sind.
  • Seite 27 Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x2.5), mit der die M.2 SSD-Kühlabdeckung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Schieben und heben Sie die M.2 SSD-Kühlabdeckung von der Systemplatine ab. 3. Heben und schieben Sie die M.2 2230-SSD und die Halterung aus dem SSD-Steckplatz. 4.

  • Seite 28: Einbauen Des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks (Ssd)

    Abbildung 11. M.2 SSD Thermal Pad Einbauen des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks (SSD) VORSICHT: Die Installationsinformationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der M.2 2230-SSD und stellt das Verfahren zum Installieren bildlich dar.
  • Seite 29 Abbildung 12. M.2 SSD Thermal Pad Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
  • Seite 30 Abbildung 13. Installieren des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks Schritte 1. Befestigen Sie die M.2-SSD-Wärmefalle, wenn sie während des Entfernens von der Systemplatine getrennt wird. 2. Setzen Sie das M.2230-SSD-Laufwerk wie gezeigt in die Halterung ein und befestigen Sie es mit der Schraube (M2x2.5) an der Halterung.

  • Seite 31: Entfernen Des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks (Ssd)

    Entfernen des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks (SSD) VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt zum Entfernen sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration unterstützt Ihr Computer eine M.2 2230-SSD oder eine M.2 2280-SSD.

  • Seite 32: Einbauen Des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks (Ssd)

    Abbildung 15. M.2 SSD Thermal Pad Einbauen des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks (SSD) VORSICHT: Die Installationsinformationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration unterstützt Ihr Computer eine M.2 2230-SSD oder eine M.2 2280-SSD.
  • Seite 33 Abbildung 16. M.2 SSD Thermal Pad Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)

  • Seite 34: Kühlkörperbaugruppe

    Schritte 1. Befestigen Sie die M.2-SSD-Wärmefalle, wenn sie während des Entfernens von der Systemplatine getrennt wird. 2. Richten Sie die Kerbe auf der M.2 2280-SSD an der Lasche am SSD-Steckplatz aus. 3. Schieben Sie die M.2 2280-SSD auf die Wärmefalle im SSD-Steckplatz und setzen Sie sie ein. 4.

  • Seite 35: Installieren Des Kühlkörpers (Bei Computern Mit Integrierter Grafikkarte)

    Schritte 1. Trennen Sie das Kabel des linken Lüfters (JFAN1) und des rechten Lüfters (JFAN2) von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die vier Schrauben (M1.6x3), mit denen der linke und rechte Lüfter an der Handauflagenbaugruppe befestigt sind. 3. Lösen Sie die drei unverlierbaren Schrauben in umgekehrter Reihenfolge (3>2>1), mit denen die Kühlkörperbaugruppe an der Systemplatine befestigt ist.
  • Seite 36 Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Durch eine falsche Ausrichtung der Kühlkörperbaugruppe können die Systemplatine und der Prozessor beschädigt werden. ANMERKUNG: Wenn die Systemplatine oder Kühlkörperbaugruppe ausgetauscht wird, verwenden Sie die im Kit enthaltene Wärmeleitpaste, um die Wärmeleitfähigkeit sicherzustellen.

  • Seite 37: Entfernen Der Kühlkörperbaugruppe (Bei Computern Mit Separater Grafikkarte)

    3. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Kühlkörperbaugruppe an den Schraubenbohrungen der Systemplatine aus. 4. Bringen Sie die vier Schrauben (M1.6x3) wieder an, mit denen die linken und rechten Lüfter an der Handauflagenbaugruppe befestigt werden. 5. Verbinden Sie das Kabel des linken Lüfters (JFAN1) und des rechten Lüfters (JFAN2) mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1.

  • Seite 38: Einbauen Der Kühlkörperbaugruppe (Bei Computern Mit Separater Grafikkarte)

    Abbildung 17. Entfernen des Kühlkörpers Schritte 1. Trennen Sie das Kabel des linken Lüfters (JFAN1) und des rechten Lüfters (JFAN2) von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die vier Schrauben (M1.6x3), mit denen der linke und rechte Lüfter an der Handauflagenbaugruppe befestigt sind. 3.
  • Seite 39 Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Wenn die Systemplatine oder Kühlkörperbaugruppe ausgetauscht wird, verwenden Sie die im Kit enthaltene Wärmeleitpaste, um die Wärmeleitfähigkeit sicherzustellen. Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Kühlkörperbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Einbauverfahrens.

  • Seite 40: Bildschirmbaugruppe

    4. Bringen Sie die vier Schrauben (M1.6x3) wieder an, mit denen die linken und rechten Lüfter an der Handauflagenbaugruppe befestigt werden. 5. Verbinden Sie das Kabel des linken Lüfters (JFAN1) und des rechten Lüfters (JFAN2) mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1.
  • Seite 41 Abbildung 19. Entfernen der Bildschirmbaugruppe Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
  • Seite 42 Abbildung 20. Entfernen der Bildschirmbaugruppe Schritte 1. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M1.6x4), mit denen das Bildschirmkabel an der Systemplatine befestigt ist. 2. Trennen Sie das Bildschirmkabel vom Bildschirmkabel-Anschluss (JEDP1) auf der Hauptplatine. 3. Entfernen Sie das Bildschirmkabel-Zwischenplatine von der Systemplatine. VORSICHT: Als Servicetechniker müssen Sie die Zwischenplatine unmittelbar nach dem Trennen des Bildschirmkabels entfernen, um zu verhindern, dass die Platine aus dem Computer herausfällt.

  • Seite 43: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe

    Abbildung 21. Bildschirmbaugruppe Einbauen der Bildschirmbaugruppe VORSICHT: Die Installationsinformationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
  • Seite 44 Abbildung 22. Einbauen der Bildschirmbaugruppe Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
  • Seite 45 Abbildung 23. Einbauen der Bildschirmbaugruppe Schritte 1. Platzieren Sie die Handauflagenbaugruppe an einer Tischkante. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Handauflagenbaugruppe an den Schraubenbohrungen der Scharniere der Bildschirmbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die sechs Schrauben (M2.5x5.5) wieder an, mit denen die linken und rechten Scharniere der Bildschirmbaugruppe an der Systemplatine und der Handauflagenbaugruppe befestigt werden.

  • Seite 46: Systemplatine

    Systemplatine Entfernen der Systemplatine VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt zum Entfernen sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie das M.2 2230-Solid-State-Laufwerk bzw.
  • Seite 47 Abbildung 25. Entfernen der Systemplatine Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
  • Seite 48 Abbildung 26. Entfernen der Systemplatine Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung des kapazitiven Touchscreen-Anschlusses (JTF1) und trennen Sie das Kabel des kapazitiven Touchscreens von der Systemplatine. 2. Lösen Sie die unverlierbare Schraube, mit der die Wireless-Modulhalterung an der Systemplatine befestigt ist. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die kleine, durchsichtige Unterlegscheibe, mit der die unverlierbare Schraube befestigt ist, nicht abfällt.

  • Seite 49: Einbauen Der Systemplatine

    7. Öffnen Sie die Verriegelung des Kabels der Tastatursteuerungsplatine und verwenden Sie die Zuglasche, um das Kabel der Tastatursteuerungsplatine vom Anschluss der Tastatursteuerungsplatine (JIO1) auf der Systemplatine zu trennen. 8. Öffnen Sie die Verriegelung des Kabels des haptischen Moduls und verwenden Sie die Zuglasche, um das Kabel des haptischen Moduls vom Kabelanschluss für das haptische Modul (JTP1) auf der Systemplatine zu trennen.
  • Seite 50 Abbildung 28. Einbauen der Systemplatine Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
  • Seite 51 Abbildung 29. Einbauen der Systemplatine Schritte 1. Richten Sie mithilfe der Führungsstifte die Schraubenbohrungen an der Systemplatine an den Schraubenbohrungen auf der Handauflagenbaugruppe aus. 2. Setzen Sie die Hauptplatine auf die Handauflagenbaugruppe. 3. Bringen Sie die 11 Schrauben (M1.6x3.5) wieder an, mit denen die Systemplatine an der Handauflagenbaugruppe befestigt wird. 4.

  • Seite 52: Netzschalter Mit Fingerabdruckleser

    Nächste Schritte 1. Installieren Sie die Kühlkörperbaugruppe – für Computer mit integrierter Grafikkarte oder Kühlkörperbaugruppe – für Computer mit separater Grafikkarte, je nachdem, was zutreffend ist. 2. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein. 3. Setzen Sie den Akku ein. 4. Bauen Sie das M.2 2230-Solid-State-Laufwerk bzw.

  • Seite 53: Einbauen Des Netzschalters Mit Fingerabdruck-Lesegerät

    Abbildung 30. Entfernen des Netzschalters mit Fingerabdruck-Lesegerät Schritte 1. Entfernen Sie die vier Schrauben (M1.4x2), mit denen die Netzschalterhalterung an der Handauflagenbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die Netzschalterhalterung von der Handauflagenbaugruppe. 3. Lösen Sie das Kabel des Netzschalters und des Fingerabdrucklesers von der Oberseite der Handauflagenbaugruppe. 4.

  • Seite 54: Tastatur

    Abbildung 31. Einbauen des Netzschalters mit Fingerabdruck-Lesegerät Schritte 1. Führen Sie das Kabel von Fingerabdruckleser und Netzschalter durch die Öffnung an der Handauflagenbaugruppe. 2. Platzieren Sie den Netzschalter mit Fingerabdruckleser auf der Handauflagenbaugruppe. 3. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem Netzschalter mit Fingerabdruckleser an den Schraubenbohrungen auf der Halterung des Netzschalters aus.
  • Seite 55 6. Entfernen Sie den Netzschalter mit Fingerabdruck-Lesegerät. 7. Entfernen Sie die Systemplatine. ANMERKUNG: Die Hauptplatine kann zusammen mit dem Kühlkörper entfernt werden. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Tastatur und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Abbildung 32.

  • Seite 56: Einbauen Der Tastatur

    Abbildung 33. Entfernen der Tastatur Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung des Kabels der Tastaturhintergrundbeleuchtung und verwenden Sie die Zuglasche des Kabels, um das Kabel für die Tastaturhintergrundbeleuchtung vom Anschluss der Tastaturhintergrundbeleuchtung (JKBBL2) auf der Systemplatine zu trennen. 2. Öffnen Sie die Verriegelung des Tastaturkabels und verwenden Sie die Zuglasche, um das Tastaturkabel vom Tastaturkabelanschluss (JKB1) auf der Systemplatine zu trennen.
  • Seite 57 Abbildung 34. Einbauen der Tastatur Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
  • Seite 58 Abbildung 35. Einbauen der Tastatur Schritte 1. Führen Sie die Laschen der Tastatur durch die Öffnungen der Handballenstützen-Baugruppe. 2. Führen Sie das Kabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung und das Tastaturkabel durch die Öffnung der Handballenstützen- Baugruppe. 3. Richten Sie die Schraubenbohrungen in der Tastatur an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen-Baugruppe aus. ANMERKUNG: Wenn Sie die Tastatur mit Schrauben an der Handballenstützen-Baugruppe befestigen, bringen Sie die ersten vier Schrauben in der Reihenfolge an, wie in der folgenden Abbildung gezeigt.
  • Seite 59 Abbildung 36. Anbringen von vier Schrauben in der Reihenfolge zum Befestigen der Tastatur an der Handballenstützen- Baugruppe 4. Setzen Sie die 17 Schrauben (M1.4x1.2) und sieben Schrauben (M1.4x1.4), mit denen die Tastatur an der Handballenstützen- Baugruppe befestigt ist, wieder ein. 5.

  • Seite 60: Handauflagenbaugruppe

    Handauflagenbaugruppe Entfernen der Handauflagenbaugruppe VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt zum Entfernen sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie das M.2 2230-Solid-State-Laufwerk bzw.

  • Seite 61: Installieren Der Handauflagenbaugruppe

    Abbildung 37. Handauflagenbaugruppe Schritte Sobald Sie die Schritte im Abschnitt mit den Voraussetzungen durchgeführt haben, haben Sie nur noch die Handauflagenbaugruppe vor sich. Installieren der Handauflagenbaugruppe VORSICHT: Die Installationsinformationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 62 Die folgende Abbildung zeigt die Position der Handauflagenbaugruppe und stellt das Verfahren zum Installieren bildlich dar. Abbildung 38. Handauflagenbaugruppe Schritte Legen Sie die Handauflagenbaugruppe auf eine ebene Fläche. Nächste Schritte 1. Installieren Sie die Tastatur. 2. Installieren Sie den Netzschalter mit Fingerabdruck-Lesegerät.

  • Seite 63: Kapitel 5: Software

    Ihr Dell 14 Premium-DA14250 unterstützt die folgenden Betriebssysteme: ● Windows 11 Pro ● Windows 11 Home Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern in der Dell Wissensdatenbank den Artikel „Häufig gestellte Fragen zu Treibern und Downloads“ mit der Artikelnummer 000123347. Software...

  • Seite 64: Kapitel 6: Bios-Konfiguration

    BIOS-Konfiguration VORSICHT: Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. Bevor Sie die Einstellungen im BIOS-Setup ändern, wird empfohlen, dass Sie sich die ursprünglichen Einstellungen zur späteren Verwendung notieren. ANMERKUNG: Die in diesem Abschnitt aufgeführten Optionen können je nach Computer und installierten Geräten variieren. Verwenden Sie das BIOS-Setup zu folgenden Zwecken: ●...

  • Seite 65: Anzeigen Der Erweiterten Setup-Optionen

    Tabelle 3. Navigationstasten (fortgesetzt) Tasten Navigation Eingabetaste Wählt einen Wert im ausgewählten Feld aus (falls vorhanden) oder folgt dem Link in diesem Feld. Leertaste Öffnet oder schließt gegebenenfalls eine Dropdown-Liste. Registerkarte Weiter zum nächsten Fokusbereich. Wechselt zur vorherigen Seite, bis das Hauptfenster angezeigt wird.
  • Seite 66 Tabelle 4. System-Setup-Optionen – Menü „Overview“  Übersicht Dell 14 Premium-DA14250 BIOS Version Zeigt die Versionsnummer des BIOS an. Service-Tag Zeigt das Service-Tag des Computers an. Bestands-Tag Zeigt das Asset Tag des Computers an. Tag der Herstellung Zeigt das Herstellungsdatum des Computers an.
  • Seite 67 Enable Secure Boot (Sicheren Start Aktiviert die Einstellung zur Festlegung, ob der Computer nur mit validierter Boot- aktivieren) Software starten kann. Standardmäßig ist die Option Enable Secure Boot deaktiviert. Für zusätzliche Sicherheit empfiehlt Dell Technologies, die Option Sicherer Start aktiviert zu BIOS-Konfiguration...
  • Seite 68 Computer nicht mehr wiederhergestellt werden kann. Standardmäßig ist die Option Microsoft UEFI-ZS aktivieren aktiviert. Für zusätzliche Sicherheit empfiehlt Dell Technologies, die Option Microsoft UEFI-ZS aktivieren aktiviert zu lassen, um die größtmögliche Kompatibilität mit Geräten und Betriebssystemen zu gewährleisten.
  • Seite 69 Tabelle 6. System-Setup-Optionen: Menü „Integrated Devices“ (fortgesetzt) Integrierte Geräte Standardmäßig ist die Option Enable Camera aktiviert. ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration ist die Option für die Kameraeinstellung möglicherweise nicht verfügbar. Audio Enable Audio (Audio aktivieren) Aktiviert alle integrierten Audio-Controller. Standardmäßig sind alle Optionen aktiviert. Enable Microphone (Mikrofon aktivieren) Aktiviert das Mikrofon.
  • Seite 70 Anzeigen erweiterter Setup-Optionen beschrieben. Typ-C-Docks Type-C Dock Override Aktiviert oder deaktiviert die Verwendung eines angeschlossenen Dell Typ-C Docks zur Bereitstellung von Datenstreams bei deaktivierten externen USB-Anschlüssen. Wenn die Option „Überschreiben des Typ-C Docks“ aktiviert ist, wird das Untermenü „Video/ Audio/LAN“ aktiviert.
  • Seite 71 Tabelle 6. System-Setup-Optionen: Menü „Integrated Devices“ (fortgesetzt) Integrierte Geräte ANMERKUNG: Um diese Option anzuzeigen, aktivieren Sie den Modus Advanced Setup, wie unter Anzeigen erweiterter Setup-Optionen beschrieben. Tabelle 7. System-Setup-Optionen: Menü „Storage“  Storage SATA/NVMe-Vorgang SATA/NVMe-Vorgang Stellt den Betriebsmodus des integrierten SATA-Festplattencontrollers ein. Standardmäßig ist die Option Raid On ausgewählt.
  • Seite 72 Tabelle 8. System-Setup-Optionen: Menü „Display“ (fortgesetzt) Bildschirm ANMERKUNG: Nur verfügbar auf Computern mit Touchscreen-Display. ANMERKUNG: Um diese Option anzuzeigen, aktivieren Sie den Modus Advanced Setup, wie unter Anzeigen erweiterter Setup-Optionen beschrieben. Full Screen Logo Steuert, ob ein Vollbildschirmlogo vom Computer angezeigt wird, wenn das Bild mit der Bildschirmauflösung übereinstimmt.
  • Seite 73 Tabelle 9. System-Setup-Optionen: Menü „Connection“ (fortgesetzt) Verbindung Dynamic Wireless Transmit Power Wenn diese Option aktiviert ist, erhöht der Computer die Übertragungsleistung des WLAN-Geräts, um die Leistung in bestimmten Computerkonfigurationen zu verbessern. ANMERKUNG: Um diese Option anzuzeigen, aktivieren Sie den Modus Advanced Setup, wie unter Anzeigen erweiterter Setup-Optionen beschrieben.
  • Seite 74 TPM 2.0 Security On Aktiviert oder deaktiviert das TPM. Standardmäßig ist die Option TPM 2.0 Security On aktiviert. Für zusätzliche Sicherheit empfiehlt Dell Technologies, TPM aktiviert zu lassen, damit diese Sicherheitstechnologien vollständig funktionieren. ANMERKUNG: Um diese Option anzuzeigen, aktivieren Sie den Modus Advanced...
  • Seite 75 Informationen, nachdem das Computer-BIOS beendet wurde. Diese Option kehrt zum Status „Deaktiviert“ zurück, wenn der Computer neu gestartet wird. Standardmäßig ist die Option Clear deaktiviert. Dell Technologies empfiehlt, die Option Löschen nur dann zu aktivieren, wenn TPM- Daten gelöscht werden müssen. ANMERKUNG:...
  • Seite 76 Wenn die Option auf Stumm aktiviert gesetzt ist, wird das Ereignis im BIOS- Ereignisprotokoll protokolliert, es wird jedoch keine Benachrichtigung angezeigt. Standardmäßig ist die Option Chassis Intrusion deaktiviert. Für zusätzliche Sicherheit empfiehlt Dell Technologies, die Option Chassis Intrusion aktiviert zu lassen. ANMERKUNG:...
  • Seite 77 Absolut Absolute Software bietet verschiedene Cybersicherheitslösungen, von denen einige Software erfordern, die auf Dell Computern vorinstalliert und in das BIOS integriert ist. Zum Verwenden dieser Funktionen müssen Sie die BIOS-Einstellung „Absolute“ aktivieren und sich an Absolute wenden, um die Konfiguration und Aktivierung durchzuführen.

  • Seite 78: Bios-Konfiguration

    Eingabeaufforderung für das Systemkennwort (System Password) gedrückt wird. ● Das Systemkennwort wird nicht angezeigt, wenn der Computer aus dem Stand-by- Modus reaktiviert wird. Dell Technologies empfiehlt die Verwendung des Systemkennworts in Situationen, in denen es wahrscheinlich ist, dass ein Computer verloren geht oder gestohlen wird. Festplattenkennwort Das Festplattenkennwort kann festgelegt werden, um unbefugten Zugriff auf die auf dem Solid-State-Laufwerk gespeicherten Daten zu verhindern.
  • Seite 79 Wenn die Option Special Character aktiviert ist, muss das Kennwort mindestens eines der folgenden Sonderzeichen enthalten: !”#$%&’()*+,-./:;<=>?@[\]^_`{|}~. Beim Festlegen der Einstellung Minimum Characters für die Kennwortlänge empfiehlt Dell Technologies, die Mindestlänge des Kennworts auf mindestens acht Zeichen festzulegen. ANMERKUNG: Um diese Option anzuzeigen, aktivieren Sie den Modus Advanced...
  • Seite 80 Tabelle 12. System-Setup-Optionen: Menü „Passwords“ (fortgesetzt) Kennwörter Standardmäßig ist die Option Änderungen am Setup ohne Administratorrechte aktiviert. Für zusätzliche Sicherheit empfiehlt Dell Technologies, die Option Änderungen am Setup ohne Administratorrechte deaktiviert zu lassen. ANMERKUNG: Um diese Option anzuzeigen, aktivieren Sie den Modus Advanced...
  • Seite 81 Dell Auto OS Recovery Threshold Ermöglicht die Steuerung des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist-Systemproblemlösung und des Dell BS-Recovery-Tools. Standardmäßig ist der Wert für Dell Auto OS Recovery Threshold auf 2 eingestellt. ANMERKUNG: Um diese Option anzuzeigen, aktivieren Sie den Modus Advanced...
  • Seite 82 Tabelle 14. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“ (fortgesetzt) Systemverwaltung ANMERKUNG: Um diese Option anzuzeigen, aktivieren Sie den Modus Advanced Setup, wie unter Anzeigen erweiterter Setup-Optionen beschrieben. Wake on LAN Aktiviert oder deaktiviert die Funktion, dass der Computer über spezielle LAN-Signale eingeschaltet werden kann. Standardmäßig ist die Option Wake-on-LAN deaktiviert.
  • Seite 83 Tabelle 15. System-Setup-Optionen: Menü „Keyboard“ (fortgesetzt) Tastatur Keyboard Backlight Timeout on Battery Legt den Timeout-Wert für die Tastaturhintergrundbeleuchtung fest, wenn sich der Computer im Akkubetrieb befindet. Der Timeout-Wert für die Tastaturhintergrundbeleuchtung gilt nur, wenn die Hintergrundbeleuchtung aktiviert ist. Standardmäßig ist die Option 10 Sekunden ausgewählt. ANMERKUNG: Um diese Option anzuzeigen, aktivieren Sie den Modus Advanced Setup, wie unter...
  • Seite 84 Tabelle 16. System-Setup-Optionen. Menü „Pre-boot Behavior“ (fortgesetzt) Verhalten vor dem Starten Standardmäßig ist die Option 0 Sekunden ausgewählt. ANMERKUNG: Um diese Option anzuzeigen, aktivieren Sie den Modus Advanced Setup, wie unter Anzeigen erweiterter Setup-Optionen beschrieben. MAC Address Pass-Through Diese Funktion ersetzt die externe NIC-MAC-Adresse (in unterstützten Dockingstationen oder Dongles) durch die vom Computer ausgewählte MAC-Adresse.
  • Seite 85 Virtualisierungseinstellung für IOMMU deaktiviert ist (VT-d/AMD Vi). Standardmäßig ist die Option DMA-Unterstützung vor dem Start aktivieren aktiviert. Für zusätzliche Sicherheit empfiehlt Dell Technologies, die Option DMA- Unterstützung vor dem Start aktivieren aktiviert zu lassen. ANMERKUNG: Diese Option wird nur aus Kompatibilitätsgründen bereitgestellt, da einige ältere Hardware nicht DMA-fähig ist.
  • Seite 86 Tabelle 18. System-Setup-Optionen: Menü „Performance“ (fortgesetzt) Performance ANMERKUNG: Aktivieren Sie Service wie unter Anzeigen der Serviceoptionen beschrieben, um diese Option anzuzeigen. C-State Control Enable C-State Control Aktiviert oder deaktiviert die Fähigkeit der CPU, in den Energiesparmodus einzutreten und ihn zu beenden. Wenn die Option deaktiviert ist, werden alle C-Zustände deaktiviert. Wenn die Option aktiviert ist, werden alle C-Zustände aktiviert, die der Chipsatz oder die Plattform zulässt.

  • Seite 87: Aktualisieren Des Bios

    Wenn der Wiederherstellungsschlüssel nicht bereitgestellt wird, kann dies zu Datenverlust oder einer Neuinstallation des Betriebssystems führen. Weitere Informationen finden Sie in der Wissensdatenbank-Ressource Aktualisieren des BIOS auf Dell Systemen mit aktiviertem BitLocker. VORSICHT: Schalten Sie den Computer während des BIOS-Flash-Updatevorgangs nicht aus. Der Computer startet möglicherweise nicht, wenn Sie den Computer ausschalten.

  • Seite 88: Aktualisieren Des Bios Unter Verwendung Des Usb-Laufwerks In Windows

    Wenn der Wiederherstellungsschlüssel nicht bereitgestellt wird, kann dies zu Datenverlust oder einer Neuinstallation des Betriebssystems führen. Weitere Informationen finden Sie in der Wissensdatenbank-Ressource Aktualisieren des BIOS auf Dell Systemen mit aktiviertem BitLocker. VORSICHT: Schalten Sie den Computer während des BIOS-Flash-Updatevorgangs nicht aus. Der Computer startet möglicherweise nicht, wenn Sie den Computer ausschalten.

  • Seite 89: Zuweisen Eines System-Setup-Kennworts

    Tabelle 20. System- und Setup-Kennwort  Kennworttyp Beschreibung System Password Dies ist das Kennwort, das Sie zum Starten des Betriebssystems eingeben müssen. Setup password (Setup-Kennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie für den Zugriff auf und Änderung an den BIOS-Einstellungen des Computers eingeben müssen. Sie können ein Systemkennwort und ein Setup-Kennwort zum Schutz Ihres Computers erstellen.

  • Seite 90: Löschen Der System- Und Setup-Kennwörter

    7. Drücken Sie auf "Y", um die Änderungen zu speichern und das System-Setup zu verlassen. Der Computer wird neu gestartet. Löschen der System- und Setup-Kennwörter Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter Support kontaktieren beschrieben auf, um System- oder Setup- Kennwörter zu löschen.
  • Seite 91 Abbildung 40. Gehäuseeingriffswarnung Wenn diese Option aktiviert ist, können Sie im Feld Block Boot Until Cleared auswählen, ob ein normales Hochfahren des Systems verhindert werden soll, bis die Alarmmeldung zum Eingriff gelöscht wurde. Wenn Block Boot Until Cleared (Starten blockieren bis gelöscht) auf OFF gesetzt ist, wählen Sie Continue, um das System zu starten, oder BIOS-Setup, um die Warnmeldung zu löschen.
  • Seite 92 Abbildung 42. Löschen der Gehäuseeingriffswarnung BIOS-Konfiguration...

  • Seite 93: Kapitel 7: Troubleshooting

    ● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer Original-Akkus über die Dell Website oder direkt von Dell.

  • Seite 94: Ausführen Der Supportassist-Systemleistungsprüfung Vor Dem Systemstart

    Dell Support-Website. 4. Bei etwaigen Problemen werden Fehlercodes angezeigt. Notieren Sie sich den Fehlercode und die Validierungsnummer und wenden Sie sich an Dell. Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, BIST) Integrierter Selbsttest der Hauptplatine (M-BIST) M-BIST (Motherboard Built-In Self-Test) ist das integrierte Selbsttest-Diagnosetool der Hauptplatine, das die Diagnosegenauigkeit bei Ausfällen des Embedded Controllers (EC) der Hauptplatine verbessert.

  • Seite 95: Integrierter Logischer Selbsttest (Built-In Self-Test, L-Bist)

    Dell Laptops verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten beim LCD (Bildschirm) des Dell Laptops zu suchen ist oder bei den Einstellungen der Grafikkarte bzw. des PCs. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw.
  • Seite 96 Tabelle 22. Systemdiagnoseanzeigen (fortgesetzt) Blinkmuster Gelb Weiß Beschreibung des Problems Nicht behebbarer SPI-Flash-Fehler Kurzschluss im Kabel im Scharnier hat OCP1 ausgelöst Kurzschluss im Kabel im Scharnier hat OCP2 ausgelöst Nicht-RPMC-Flash auf Boot Guard Fused- System Das Signal „Katastrophaler Fehler“ des Chipsatzes wurde ausgelöst EC kann i-Fuse nicht programmieren Generischer Catch-all für EC-Code-Flow- Fehler...

  • Seite 97: Wiederherstellen Des Betriebssystems

    Damit können Sie eine Diagnose von Hardwareproblemen durchführen, Ihren Computer reparieren, Ihre Dateien sichern und Ihren Computer auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Sie können das Tool auch über die Dell Support-Website herunterladen, um Probleme mit Ihrem Computer zu beheben, wenn das primäre Betriebssystem auf dem Computer aufgrund von Software- oder Hardwareproblemen nicht gestartet werden kann.

  • Seite 98: Entladen Des Reststroms (Kaltstart Durchführen)

    9. Schalten Sie den Computer ein. ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines Hard-Reset finden Sie auf der Dell Support-Website. Wählen Sie in der Menüleiste oben auf der Support-Website die Option Support > Support-Bibliothek aus. Geben Sie in das Suchfeld auf der Seite in der Support-Bibliothek das Schlüsselwort, das Thema oder die Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das...

  • Seite 99: Kapitel 8: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie auf der Dell Support-Seite. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit der Services kann je nach Land oder Region und Produkt variieren.

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