Unterstützung Durch Das Support-Team - Fritz! Box 6360 Cable Einrichten Und Bedienen

Unterstützung durch das Support-Team
Bei der Übermittlung Ihres Feedbacks werden nur rein techni-
sche und keinerlei persönliche Daten an AVM übermittelt.
Diese Daten dienen ausschließlich der Produktverbesserung.
Im Ereignisprotokoll finden Sie eine entsprechende Meldung
zum Versand des Fehlerberichtes an AVM.
Fehlerberichte automatisch an AVM senden
Dieser Dienst erzeugt bei schweren Fehlerzuständen einen
Bericht zum aufgetretenen Problem und sendet diesen Feh-
lerbericht automatisch an AVM. Der Fehlerbericht hilft, die
Stabilität von FRITZ!OS zu verbessern.
Sie finden die Einstellmöglichkeiten für den automatischen
Versand von Fehlerberichten in der Benutzeroberfläche der
FRITZ!Box auf der Seite „Inhalte / AVM Dienste".
Bewertung der WLAN-Verbindung
Über die Seite „WLAN / Funknetz / Bekannte WLAN-Geräte /
Feedback" können Sie Ihre Zufriedenheit mit der WLAN-Ver-
bindung zwischen der FRITZ!Box und dem WLAN-Gerät bewer-
ten. Diese Informationen helfen AVM, die WLAN-Eigenschaf-
ten der FRITZ!Box zu optimieren.
Bewertung der Sprachqualität von Internetgesprächen
In der erweiterten Ansicht (siehe
ben Sie auf der Seite „Telefonie / Eigenen Rufnummer /
Sprachübertragung" haben Sie die Möglichkeit, die Qualität
des geführten Internetgespräches zu bewerten. Ihre Bewer-
tung hilft uns, die Sprachqualität von Internetgesprächen
über die FRITZ!Box weiter zu verbessern.
Sprachinhalte und Rufnummern werden nicht an AVM über-
tragen.
24.4 Unterstützung durch das Support-Team
Bei Problemen mit der FRITZ!Box empfehlen wir folgende Vor-
gehensweise:
1.
FRITZ!Box 6360 Cable
Wenn Sie Fragen zur Inbetriebnahme der FRITZ!Box ha-
ben, lesen Sie bitte noch einmal folgende Kapitel:
162
Seite 27) der FRITZ!Box ha-