18 Fehlerbehebung
18.4.2 Probleme mit der Netzwerkverbindung
HINWEIS!
i
Die LG ThinQ-App ist nicht verantwortlich für , Fehler oder Störungen,
die durch die Netzwerkverbindung verursacht wurden.
Problem
WLAN-An-
schlussfehler.
68
Mögliche Ursache
Frequenz des Routers
beträgt nicht 2,4 GHz.
WLAN Funktion ist
nicht aktiviert.
Zu großer Abstand
zwischen Gerät und
Router.
Störung beim Inter-
netanbieter.
Probleme in der
drahtlosen Signal-
übertragung.
Probleme aufgrund
der Firewall des
WLAN-Routers.
Sicherheitsprotokoll
des Routers ist auf
WEP eingestellt.
Mögliche Lösung
Über den Internetanbieter oder
den Hersteller des Routers die
Frequenz des Routers heraus-
finden.
1. WLAN-Router auf 2,4 GHz
einstellen.
2. Gerät mit dem WLAN-Router
verbinden.
Taste WLAN für 3 Sekunden
berühren, sodass die Anzeige
leuchtet.
• Router an einem anderen Ort
in der Nähe des Gerätes auf-
stellen.
• WLAN-Repeater (Reichwei-
tenerweiterung) installieren,
um die WLAN-Signalstärke zu
verbessern.
Internetanbieter kontaktieren
oder Anbieter wechseln.
Gerätestecker ziehen und ca.
eine Minute warten, und Gerät
erneut verbinden.
Firewall deaktivieren oder Aus-
nahme hinzufügen.
Anderes Sicherheitsprotokoll
(empfohlen wird WPA2) einstel-
len und Gerät erneut verbinden.