Samsung RF44 Serie Benutzerhandbuch Seite 546

Fehlersuche
SmartThings
Problem
„SmartThings" ist im App-
Shop nicht zu finden.
Die SmartThings-App
funktioniert nicht.
Die SmartThings-App ist
installiert, verbindet sich
aber nicht mit meiner
Kühl-/Gefrierkombination.
Anmeldung bei der App
nicht möglich.
Eine Fehlermeldung
wird angezeigt, wenn ich
versuche, meine Kühl-/
Gefrierkombination zu
registrieren.
Die SmartThings-App
hat fehlerfrei eine
Verbindung zu meiner
Kühl-/Gefrierkombination
hergestellt, funktioniert
aber nicht.
74 Deutsch
• Welche Softwareversion die SmartThings-App unterstützt, hängt
von den Richtlinien des Herstellers zur Unterstützung von
Betriebssystemen ab.
Im Hinblick auf die SmartThings-App und die von der App
unterstützten Funktionen kann die neue Update-Richtlinie
für die jeweilige Betriebssystemversion aus Gründen der
Benutzerfreundlichkeit oder der Sicherheit ausgesetzt werden.
• Die SmartThings-App ist nur nur für entsprechend ausgestattete
Modelle verfügbar.
• Die alte Samsung Smart Kühl-/Gefrierkombination-App kann sich nicht
mit Samsung Smart Home-Modellen verbinden.
• Sie müssen sich bei Ihrem Samsung-Konto anmelden, um die App zu
nutzen.
• Prüfen Sie, ob Ihr Router normal arbeitet.
• Wenn das WLAN-Symbol auf dem Display der Kühl-/
Gefrierkombination nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass noch
keine Netzwerkverbindung hergestellt wurde. Verwenden Sie in
diesem Fall die SmartThings-App, um Ihre Kühl-/Gefrierkombination
mit dem Zugangspunkt (AP) Ihres Hauses zu verbinden und sie zu
registrieren.
• Sie müssen sich bei Ihrem Samsung-Konto anmelden, um die App zu
nutzen.
• Wenn Sie kein Samsung-Konto haben, befolgen Sie die Anweisungen
der App zur Erstellung eines solchen.
• Easy Connection kann aufgrund der Entfernung vom Zugangspunkt
oder elektrischen Umgebungsstörungen nicht verbinden. Warten Sie
kurz und versuchen Sie es dann erneut.
• Beenden Sie die SmartThings-App und starten Sie sie neu oder trennen
Sie den Router und verbinden Sie ihn erneut.
• Schalten Sie die Kühl-/Gefrierkombination aus und nach 1 Minute
wieder ein.
Abhilfemaßnahme