Axis Communications Q6325-LE Benutzerhandbuch Seite 97

AXIS Q6325-LE PTZ Camera
IP-Adresse kann nicht eingestellt werden
• Wenn sich die IP-Adresse des Geräts und die IP-Adresse des zum Zugriff auf das Gerät verwendeten
Computers in unterschiedlichen Subnetzen befinden, kann die IP-Adresse nicht eingestellt werden.
Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator, um eine IP-Adresse zu erhalten.
• Die IP-Adresse wird unter Umständen von einem anderen Gerät verwendet. Zur Überprüfung:
1. Trennen Sie das Axis Gerät vom Netzwerk.
2. Geben Sie in einem Befehls-/DOS-Fenster ping und die IP-Adresse des Geräts ein.
3. Erscheint daraufhin Reply from <IP address>: bytes=32; time=10..., heißt
das, dass die IP-Adresse möglicherweise bereits von einem anderen Gerät im Netzwerk
verwendet wird. Bitten Sie den Netzwerkadministrator um eine neue IP-Adresse, und
installieren Sie das Gerät erneut.
4. Wenn Sie Request timed out empfangen, bedeutet dies, dass die IP-Adresse mit dem
Axis Gerät verwendet werden kann. Prüfen Sie alle Kabel und installieren Sie das Gerät erneut.
• Es besteht unter Umständen ein Konflikt mit der IP-Adresse eines anderen Geräts im selben Subnetz.
Die statische IP-Adresse des Axis Geräts wird verwendet, bevor der DHCP-Server eine dynamische
Adresse festlegt. Verwendet also ein anderes Gerät standardmäßig dieselbe statische IP-Adresse,
treten beim Zugreifen auf das Gerät möglicherweise Probleme auf.
Probleme beim Zugriff auf das Gerät
Anmeldung bei Gerätezugriff über einen Browser nicht möglich
Stellen Sie bei aktiviertem HTTPS sicher, dass Sie das richtige Protokoll (HTTP oder HTTPS) bei der Anmeldung
verwenden. Gegebenenfalls müssen Sie manuell http oder https in das Adressfeld des Browsers eingeben.
Bei Verlust des Kennworts für das Haupt-Konto müssen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen
zurücksetzen. Anweisungen finden Sie unter Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, on page 95.
Die IP-Adresse wurde von DHCP geändert
Von einem DHCP-Server zugeteilte IP-Adressen sind dynamisch und können sich ändern. Wenn die IP-Adresse
geändert wurde, das Gerät mit AXIS IP Utility oder AXIS Camera Management im Netzwerk zu ermitteln. Das
Gerät anhand seiner Modellnummer, Seriennummer oder anhand des DNS-Namens (sofern der Name
konfiguriert wurde) ermitteln.
Bei Bedarf können Sie manuell eine statische IP-Adresse zuweisen. Anweisungen dazu finden Sie auf axis.
com/support.
Zertifikatfehler beim Verwenden von IEEE 802.1X
Damit die Authentifizierung ordnungsgemäß funktioniert, müssen die Datums- und Uhrzeiteinstellungen des
Axis Geräts mit einem NTP-Server synchronisiert werden. Gehen Sie auf Einstellungen > System > Datum
und Uhrzeit.
Der Browser wird nicht unterstützt.
Eine Liste der empfohlenen Browser finden Sie unter Unterstützte Browser, on page 7.
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