Fehlerbehebung Und Häufig Gestellte Fragen - HP Sprocket Plus Bedienungsanleitung

Fehlerbehebung und häufig gestellte
Fragen
Was ist zu tun, wenn das Gerät nicht druckt?
• Schalten Sie den Drucker ein. Das Gerät schaltet sich standardmäßig nach 5 Minuten aus. Sie können die Zeitspanne, nach
der sich das Gerät automatisch ausschaltet, über die HP sprocket-App auf Ihrem mobilen Gerät ändern. Tippen Sie auf
dann auf sprocket und dann auf Autom.-Aus. Wählen Sie die gewünschte Zeitspanne aus.
• Laden Sie den Druckerakku auf.
• Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth eingeschaltet und Ihr mobiles Gerät mit dem Drucker gekoppelt ist. Wenn der
Drucker bereits mit dem mobilen Gerät gekoppelt ist, lässt sich das Problem möglicherweise durch Ein- und Ausschalten
von Bluetooth lösen.
• Vergewissern Sie sich, dass sich Fotopapier im Zufuhrfach des Geräts befindet. Legen Sie bis zu 10 Blatt HP Sprocket Plus
Fotopapier zusammen mit dem blauen HP ZINK™ Smartsheet ein.
• Führen Sie den Drucker und Ihr mobiles Gerät näher aneinander heran. Bluetooth-Signale können über größere
Entfernungen an Stärke verlieren.
• Aktualisieren Sie die Druckerfirmware. Vergewissern Sie sich, dass Ihr mobiles Gerät mit dem Internet verbunden ist und
öffnen Sie dann die HP sprocket-App. Wenn ein Firmware-Update verfügbar ist, ist eine entsprechende Anzeige zu sehen.
Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um die Aktualisierung durchzuführen. Der Druckerakku muss vor dem Starten
einer Firmwareaktualisierung mindestens zu 50 % geladen sein.
• Setzen Sie den Drucker zurück. Führen Sie unter der Papierfachabdeckung eine geradegebogene Büroklammer in die
Öffnung der Zurücksetzen-Taste ein, um die Taste zu drücken, und warten Sie, bis sich der Drucker ausschaltet. Starten Sie
den Drucker neu.
Wie lässt sich die Druckqualität verbessern?
Mit den hier genannten Empfehlungen und den Bearbeitungsfunktionen der HP sprocket-App können Sie die
Druckqualität verbessern.
• Verwenden Sie Original HP Sprocket Plus Fotopapier. ZINK™ produziert spezielles Fotopapier für eine Reihe von Druckern,
u. a. von Polaroid, LG und HP. HP empfiehlt für optimale Druckergebnisse HP Sprocket Plus Fotopapier. Besuchen Sie für
den Kauf von Original HP Sprocket Plus Fotopapier die Website hpsprocket.com/start. Sie können Original HP Sprocket Plus
Fotopapier auch vom Fachhandel beziehen.
• Legen Sie stets das orangefarbene HP ZINK™ Smartsheet mit ein, das in dem im Drucker eingelegten Fotopapierpaket
enthalten ist. Legen Sie das orangefarbene HP ZINK™ Smartsheet mit dem Barcode nach unten in das Papierfach ein und
legen Sie das Fotopapier mit den HP Logos nach unten ein.
• Geben Sie dem Drucker zwischen zwei Druckaufträgen einige Minuten Zeit zum Abkühlen.
• Lagern Sie das Fotopapier an einem kühlen und trockenen Ort. Das Papier darf nicht mit Wasser in Berührung kommen.
Wischen Sie Wasserspritzer auf einem Foto so schnell wie möglich ab, um einer Beschädigung des Fotos vorzubeugen.
• Aktualisieren Sie die Druckerfirmware.
Wie beseitige ich einen Papierstau?
Wenn das Gerät keine Seiten mehr einzieht, kann ein Papierstau vorliegen. Beseitigen Sie den Papierstau und starten Sie das
Gerät neu, indem Sie den Netzschalter verschieben und in der Position halten.
1. Tippen Sie in der sprocket-App auf OK, um die Fehlermeldung zu löschen.
2. Schalten Sie den Drucker aus.
3. Entfernen Sie die Papierfachabdeckung, indem Sie sie vom Ausgabeschlitz wegschieben. Entnehmen Sie loses Fotopapier
aus dem Zufuhrfach.
4. Ziehen Sie das gestaute Papier vorsichtig aus dem Zufuhrfach.
5. Legen Sie das übrige Fotopapier mit der zu bedruckenden Seite nach oben wieder ein.
6. Richten Sie die Papierfachabdeckung an den Führungen an der Außenseite des Druckers aus und schieben Sie die
Abdeckung dann in Richtung des Ausgabeschlitzes, bis sie fest aufsitzt.
7. Schalten Sie den Drucker ein.
Abbildungen zum Einlegen von Papier finden Sie auf Seite 3.
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