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Problemen bei Anzeige- und Multimediaeinheiten
Dieses Thema enthält Informationen zu den häufigsten Problemen bei Anzeige- und Multimediaeinheiten,
einschließlich Bildschirm, externem Monitor und Audioeinheiten.
Fehler am LCD-Bildschirm
• Fehler: Die Anzeige wird ausgeblendet, auch wenn ich es nicht wünsche.
Ursache und Fehlerbehebung:
– Sofern auf dem Computer das Betriebssystem Windows 7 vorinstalliert ist, können Sie alle
Systemzeitgeber, z. B. den Zeitgeber zum Ausschalten des LCD-Bildschirms, wie folgt deaktivieren:
1. Starten Sie den Power Manager.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Energiesparplan, und wählen Sie anschließend aus den
vordefinierten Energieschemas Maximale Leistung aus.
– Falls auf Ihrem Computer das Betriebssystem Windows 8 oder Windows 8.1 vorinstalliert ist, gehen Sie
folgendermaßen vor:
1. Rufen Sie die Systemsteuerung auf und achten Sie darauf, dass die Anzeige nach „Kategorie"
erfolgt.
2. Klicken Sie auf Hardware und Sound ➙ Energieoptionen ➙ Höchstleistung.
3. Blenden Sie die weiteren Energiesparpläne ein und wählen Sie dann Höchstleistung aus.
• Fehler: Beim Einschalten des Computers ist die Anzeige leer und es werden auch keine Signaltöne
ausgegeben.
Anmerkung: Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie Signaltöne gehört haben, schalten Sie den Computer
aus, indem Sie den Betriebsspannungsschalter für mindestens vier Sekunden gedrückt halten. Schalten
Sie es dann wieder ein, und achten Sie erneut darauf, ob Signaltöne zu hören sind.
Ursache und Fehlerbehebung: Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
– Der Akku ist ordnungsgemäß installiert.
– Das Netzteil ist an den Computer angeschlossen, und der Netzstecker wurde in eine ordnungsgemäß
funktionierende Netzsteckdose eingesteckt.
– Der Computer ist eingeschaltet. (Schalten Sie das Tablet zur Sicherheit nochmals ein, indem Sie den
Betriebsspannungsschalter drücken.)
Wenn ein Startkennwort festgelegt ist:
– Drücken Sie eine beliebige Taste, um die Eingabeaufforderung für das Startkennwort aufzurufen. Wenn
die Helligkeit der Anzeige gering ist, erhöhen Sie sie, indem Sie F6 drücken.
– Geben Sie das richtige Kennwort ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
Wenn diese Punkte ordnungsgemäß eingestellt sind und der Bildschirm weiterhin leer bleibt, lassen
Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen.
• Fehler: Beim Einschalten des Computers wird nur ein weißer Cursor auf einem schwarzen Hintergrund
angezeigt.
Ursache und Fehlerbehebung: Wenn Sie eine Partition auf dem Festplattenlaufwerk unter Verwendung
einer Partitionssoftware geändert haben, wurden möglicherweise die Informationen zu dieser Partition
oder der Master-Bootsatz gelöscht.
1. Schalten Sie den Computer aus und wieder ein.
2. Wenn weiterhin nur der Cursor auf dem Bildschirm angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor:
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