Menücard „Im Gespräch - T-Home Comfort Pro P 100 Bedienungsanleitung

Extern/Intern anrufen Telefonieren
MenüCard „Im Gespräch"
M
ImƒGespräch
Drücken Sie kurz die Menücard-Taste, wählen Sie dann aus der MenüCard ...
Telefonbuch
: Sie können die Rufnummer Ihres Gesprächspartners neu in ein Telefonbuch aufnehmen
1ƒNeuerƒEintrag 2ƒHinzufügen
( ) oder einem bereits vorhandenen Eintrag hinzufügen ( ). Siehe hierzu:
Rufnummern aus Listen oder im Gespräch in das Telefonbuch übernehmen ab Seite 92.
Buchungsnummer
: Anhand einer Buchungsnummer können Sie die Gesprächsdaten einer Verbindung zu
einem externen Teilnehmer erfassen und für eine weitere Auswertung in der Comfort Pro speichern.
Buchungsnummern eignen sich z. B. dazu, die Kosten (Gebühren und Zeitaufwände) in einer Kanzlei pro
Nr.
Mandant abzurechnen. Wählen Sie den Menüeintrag aus. Geben Sie unter die Buchungsnummer ein
O
(max. 8-stellig) und bestätigen Sie die Eingabe mit der Taste . Weitere Informationen finden Sie im
Abschnitt Hinweise zu Buchungsnummern ab Seite 71.
Parken
: Die Benutzer können (einen oder mehrere) Anrufer für einige Zeit „parken" und in der Zwischenzeit
weitere Telefongespräche führen, aber auch den Hörer auflegen und andere Tätigkeiten ausführen. (Dies ist
ein grundsätzlicher Unterschied zur Funktion „Gespräch halten"; bei dieser Funktion wird die Verbindung
zum Anrufer getrennt, sobald der angerufene Teilnehmer auflegt). Geparkte Anrufe werden in einer Liste am
Systemendgerät geführt. Das System bietet den nächsten freien Parkplatz an (0-9, * oder #). Der Benutzer
kann die Anrufe in beliebiger Reihenfolge aus der Liste annehmen, so dass auf diese Weise ein Anruf gezielt
wieder „entparkt" werden kann. Der Anrufer hört, bis sein Anruf wieder „entparkt" wird, Wartemusik (Music
on Hold) – wenn eine Wartemusik konfiguriert wurde. Wird der Anrufer nach einiger Zeit vom Benutzer nicht
„entparkt", erfolgt ein automatischer Wiederanruf beim Benutzer, wenn dieser den Hörer aufgelegt hat (das
Display zeigt Informationen zum Wiederanruf). Der Anrufer ist damit automatisch „entparkt". Führt der
Benutzer jedoch noch ein anderes Telefongespräch und hat den Hörer nicht aufgelegt, hört der Anrufer den
Besetztton und ist damit ebenfalls „entparkt".
Die Berechtigung zum Parken von Verbindungen und die Zeitspanne, nach der ein Wiederanruf erfolgt,
richtet der Systemadministrator bei der Systemkonfiguration ein.
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