Instrucciones de seguridad para el uso de la batería
La cámara no está diseñada para funcionar 24/7 a pleno rendimiento ni para retransmitir
en directo las 24 horas del día. Está diseñada para grabar eventos de movimiento y para
ver en directo a distancia sólo cuando lo necesite. Obtenga consejos útiles sobre cómo
prolongar la duración de la batería en este post
https://support.reolink.com/hc/en-us/ articles/360006991893
1. La batería está incorporada, por lo que no debe extraerla de la cámara.
2. Cargue la batería recargable con un cargador de baterías DC 5V estándar y de alta
calidad o con un panel solar Reolink. No cargue la batería con paneles solares de otras
marcas.
3. Cargue la batería cuando las temperaturas estén entre 0°C y 45°C y utilice siempre el
modo de -10°C a 55°C (14°F a 131°F).
4. Mantenga el puerto de carga USB seco, limpio y libre de cualquier suciedad y cubra
el puerto de carga USB con el tapón de goma cuando la batería esté completamente
cargada.
5. No cargue, utilice ni guarde la batería cerca de fuentes de ignición, como fuego o
estufas.
6. No utilice la batería si desprende olor, genera calor, se decolora o deforma, o presenta
algún aspecto anormal. Si se está utilizando o cargando la batería, apague el interruptor
de alimentación o retire el cargador inmediatamente, y deje de utilizarla.
7. Siga siempre las leyes locales sobre residuos y reciclaje cuando se deshaga de la batería
usada.
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Resolución de problemas
La cámara no se enciende
Si su cámara no se enciende, aplique las
siguientes soluciones:
• Asegúrese de que haya activado el botón
de encendido.
• Cargue la batería con un adaptador de
corriente DC 5V/2A. Cuando se encienda la
luz verde, la batería estará completamente
cargada.
Si no funcionan, póngase en contacto con
el soporte de Reolink.
El sensor PIR no activa la alarma
Si el sensor PIR no activa ningún tipo de
alarma dentro de la zona cubierta, pruebe
las siguientes soluciones:
• Asegúrese de que el sensor PIR o la
cámara estén instalados en la dirección
correcta. • Asegúrese de que el sensor
PIR esté activado o de que el horario esté
configurado correctamente y en funcio-
namiento.
• Compruebe los ajustes de sensibilidad y
asegúrese de que está bien configurado.
• Asegúrese de que la batería funciona.
• Reinicie la cámara y vuelva a intentarlo.
Si no funcionan, póngase en contacto con
el servicio de asistencia de Reolink.
No se pueden recibir
notificaciones push
Si no recibe ninguna notificación push
cuando se detecta movimiento, pruebe
las siguientes soluciones:
• Asegúrese de que se ha activado la noti-
ficación push.
• Asegúrese de que el horario del PIR esté
configurado correctamente.
• Compruebe la conexión de red de su
teléfono e inténtelo de nuevo.
• Asegúrese de que la cámara esté conect-
ada a Internet. Si el indicador LED situado
bajo el objetivo de la cámara es de color
rojo fijo o parpadea en rojo, significa que
su dispositivo se desconecta de Internet.
• Asegúrese de que ha activado Permitir
notificaciones en su teléfono. Vaya a los
Ajustes del sistema de su teléfono y per-
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