Probleme Lösen - Samsung SGH-D500 Handbuch

Probleme lösen
Falls Sie Probleme mit Ihrem Telefon haben, sollten Sie
zunächst die folgenden einfachen Prüfungen
durchführen, bevor Sie sich an den Kundendienst
wenden. Dadurch können Sie Zeit und Kosten für einen
unnötigen Anruf beim Kundendienst sparen.
Beim Einschalten des Telefons wird u. U. eine
der folgenden Meldungen angezeigt bzw.
treten die folgenden Probleme auf:
SIM einsetzen
• Vergewissern Sie sich, dass die SIM-Karte richtig
eingesetzt wurde.
Telefonsperre
• Die automatische Sperre wurde aktiviert. Sie müssen
das Passwort des Telefons eingeben, bevor Sie das
Telefon benutzen können.
PIN eingeben
• Sie verwenden Ihr Telefon zum ersten Mal. Sie
müssen die Persönliche Identifizierungsnummer (PIN)
eingeben, die Sie mit der SIM-Karte erhalten haben.
• Die Option "PIN prüfen" ist aktiviert. Bei jedem
Einschalten des Telefons muss die PIN eingegeben
werden. Sie müssen Ihre PIN eingeben und können
die Funktion dann über die Menüoption PIN prüfen
(Menü 9.7.1) deaktivieren.
PUK eingeben
• Der PIN-Code wurde dreimal hintereinander falsch
eingegeben, und das Telefon ist nun gesperrt. Geben
Sie den von Ihrem Netzbetreiber zur Verfügung
gestellten PUK-Code ein.
216
Meldung "Kein Netz", "Netzfehler" oder "Nicht
ausgeführt"
• Die Verbindung zum Netz ist verloren gegangen. Sie
befinden sich eventuell in einem Bereich, in dem der
Empfang schwach ist (in einem Tunnel oder zwischen
hohen Gebäuden). Ändern Sie Ihren Standort und
versuchen Sie es erneut.
• Sie versuchen, auf eine Option zuzugreifen, die Sie bei
Ihrem Netzbetreiber nicht abonniert haben.
Einzelheiten teilt Ihnen Ihr Netzbetreiber mit.
Sie haben eine Nummer eingegeben, aber sie
wurde nicht gewählt.
• Haben Sie die Taste gedrückt?
• Sind Sie mit dem richtigen GSM-Netz verbunden?
• Haben Sie eine Sperre für ausgehende Anrufe
eingestellt?
Ein Anrufer kann Sie nicht erreichen.
• Ist Ihr Telefon eingeschaltet (Taste
Sekunde gedrückt halten)?
• Sind Sie mit dem richtigen GSM-Netz verbunden?
• Haben Sie eine Sperre für eingehende Anrufe
eingestellt?
Ihr Gesprächspartner kann Sie nicht hören.
• Haben Sie das Mikrofon ausgeschaltet?
• Halten Sie das Telefon dicht genug an den Mund? Das
Mikrofon befindet sich unten am Telefon.
Probleme lösen
länger als eine
217