Problembehebung - Samsung BD-E5500 Bedienungsanleitung

Problembehebung

Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, versuchen Sie bitte die folgenden
Lösungsvorschläge.
PROBLEM
Die Fernbedienung funktioniert nicht. • Überprüfen Sie die Batterien der Fernbedienung. Ersetzen Sie die
Batterien, falls erforderlich.
• Verwenden Sie die Fernbedienung in einer Entfernung von maximal
6,1 m zum Player.
• Entfernen Sie die Batterien, und halten Sie eine oder mehrere
Tasten für einige Minuten gedrückt, um den Mikroprozessor
vollständig zu entladen und die Fernbedienung auf die
Werkseinstellung zurückzusetzen. Legen Sie die Batterien wieder
ein und versuchen Sie erneut, die Fernbedienung zu verwenden.
Die Disk wird nicht wiedergegeben. • Überprüfen Sie, ob die Disk mit der Beschriftung nach oben eingelegt wurde.
• Überprüfen Sie den Regionalcode der Blu-ray-Disk/DVD.
Das Disk-Menü wird nicht angezeigt. • Gehen Sie sicher, dass die Disk überhaupt Disk-Menüs hat.
Die Verbotsmeldung erscheint auf dem • Diese Meldung zeigt einen ungültigen Tastendruck an.
Bildschirm. • Die Blu-ray Disc/DVD Software unterstützt die Funktion (z. B. Winkel)
nicht.
• Sie haben einen Titel, ein Kapitel oder eine Suchzeit außerhalb des
zulässigen Bereichs gewählt.
Der Wiedergabemodus weicht von der • Einige der im Setup-Menü ausgewählten Funktionen funktionieren
nicht einwandfrei, wenn die Disk nicht für die Ausführung der
Auswahl im Menü Einstellungen ab.
entsprechenden Funktion vorgesehen ist.
Das Bildseitenformat kann nicht • Die Bildschirmeinstellung ist durch die BD/DVD festgelegt.
geändert werden.
• Dies ist keine Fehlfunktion des Players.
Keine Tonwiedergabe. • Überprüfen Sie, ob Sie im Menü Tonoptionen den richtigen digitalen
Ausgang gewählt haben.
Der Bildschirm ist leer.
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PIN vergessen
Wenn andere Probleme auftreten
sollten.
Das Bild rauscht oder ist verzerrt.
Keine HDMI-Ausgang.
Ungewöhnliche HDMI-Wiedergabe.
PROBLEM
• Wenn der HDMI-Ausgang mit einer Auflösung eingestellt ist, die Ihr
Fernsehgerät nicht unterstützt (z. B. 1080p), wird möglicherweise
kein Bild wiedergegeben.
• Drücken Sie die p Taste auf dem vorderen Bedienfeld) für
mindestens 5 Sekunden, ohne eine Disk eingelegt zu haben. Alle
Einstellungen werden auf die werksseitigen Standardeinstellungen
zurückgesetzt.
• Wenn die Werkseinstellungen wieder hergestellt werden, werden
alle gespeicherten BD-Daten gelöscht.
• Drücken Sie die p Taste auf dem vorderen Bedienfeld) für mindestens
5 Sekunden, ohne eine Disk eingelegt zu haben. Alle Einstellungen
werden auf die werksseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt.
Verwenden Sie diese Option nur wenn unbedingt möglich.
• Wenn die Werkseinstellungen wieder hergestellt werden, werden
alle gespeicherten BD-Daten gelöscht.
• Suchen Sie im Inhalt nach den Abschnitten des Benutzerhandbuchs,
die das aktuelle Problem behandeln, und befolgen Sie die
Anweisungen nochmals.
• Wenn das Problem nicht behoben werden kann, wenden Sie sich
an einen Samsung-Kundendienst in Ihrer Nähe.
• Überprüfen Sie die Disk auf Verunreinigungen oder Kratzer.
• Reinigen Sie die Disk.
• Prüfen Sie die Verbindung zwischen dem Fernsehgerät und dem
HDMI-Anschluss des Players.
• Überprüfen Sie, ob Ihr Fernsehgerät die HDMI-Eingangsauflösungen
576p/480p, 720p, 1080i oder 1080p unterstützt.
• Wenn das Fernsehgerät HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection)
nicht unterstützt, wird nur ein Rauschen auf dem Bildschirm angezeigt.
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