Garantiebedingungen
Prostor gewährt eine Garantie von 2 Jahren ab
dem Kaufdatum auf Ihren Sonnenschirm. Für
das Tuch und die elektrischen Komponenten
gelten die Garantiebedingungen der
jeweiligen Hersteller. Eine Reparatur im
Rahmen der Garantie führt nicht zu einer
Verlängerung der Garantiezeit.
Was umfasst diese Garantie?
Die Garantie umfasst den kostenlosen Versand
eines defekten Teils oder den Versand des
Artikels nach einer kostenlosen Reparatur.
Was fällt nicht unter diese Garantie?
Schäden, die durch Unfälle, Nachlässigkeit,
Sturm, Wind, Wasseransammlungen,
unsachgemäße Montage, nicht von PROSTOR
stammende Befestigungen, Missachtung der
Vorschriften, falsche Nutzung oder normalen
Verschleiß entstehen.
Schäden durch schädliche atmosphärische
Einflüsse, z. B. durch Industrieabgase oder
hohe Salzkonzentrationen.
Geringfügige Farbabweichungen im Vergleich
zu Farbmustern oder zwischen Komponenten
und Profilen aufgrund des industriellen
Herstellungsprozesses.
Kosten für die Demontage oder erneute
Montage des defekten Teils oder des
Sonnenschirms sowie daraus resultierende
Schäden oder anfallende Transportkosten.
Schäden an Dritten sowie Reparaturkosten
durch Drittanbieter.
Standard-Schutzabdeckung aus PVC.
Reißverschlüsse am Tuch, da sie empfindlich
gegenüber Nutzung und Handhabung sind.
Vorgehensweise bei Garantieansprüchen
Wenden Sie sich an einen autorisierten
Prostor-Händler! Dieser wird Ihren
Sonnenschirm reparieren oder die benötigten
Ersatzteile bei Prostor bestellen und die
Reparatur schnellstmöglich durchführen.