Conditions de garantie
Prostor garantit votre parasol pour une
période de 2 ans à compter de la date d'achat.
Les toiles et les composants électriques sont
soumis aux conditions de garantie des
fabricants respectifs.
Une réparation sous garantie ne prolonge pas
la durée de garantie.
Qu'inclut cette garantie ?
L'envoi gratuit de toute pièce défectueuse et
l'envoi du parasol après une réparation
gratuite.
Ce qui n'est pas couvert par la garantie :
Les dommages causés par un accident, une
négligence, une tempête, le vent, une
accumulation d'eau, une mauvaise
installation, une fixation autre que celles de
Prostor, le non-respect des instructions, une
mauvaise utilisation ou une usure normale.
Les dommages dus à une exposition à
conditions atmosphériques agressives par des
environnements industriels ou riches en sel.
Les légères différences de couleur par rapport
aux échantillons et entre les composants,
résultant du processus industriel.
Les coûts de démontage ou de réinstallation
des pièces défectueuses ou du parasol, ainsi
que les frais de déplacement associés.
Les dommages causés à des tiers.
Les réparations effectuées par des tiers.
La housse de protection standard en PVC.
Les fermetures éclair de la toile, car celles-ci
sont sensibles à l'usage et à la manipulation.
Procédure de garantie
Contactez un revendeur agréé Prostor ! Il se
chargera de la réparation de votre parasol ou
commandera les pièces de remplacement
auprès de Prostor pour effectuer la réparation
dans les plus brefs délais.