GLO hyper pro Bedienungsanleitung Seite 21

Az önként vállalt jótállás:
A jelen önként vállalt jótállás alapján a BAT Pécsi
40
Dohánygyár Kft. az alábbiakban részletezett
feltételek szerint áll helyt a hevítő készülékkel
kapcsolatos hibás teljesítésért. Az önként vállalt
jótállás érvényessége alatt, annak feltételeinek
fennállása esetén biztosítunk a vásárlónak egy
EN
hibátlan csereterméket (termékcsere). A vásárlók
által visszaküldött hevítő készülékek a BAT Pécsi
Dohánygyár Kft. tulajdonába kerülnek. Az önként
PL
vállalt jótállás csak olyan hibákra vonatkozik,
melyek már a termék átvételekor (azaz a vásárlás
DE
idején) fennálltak, és annak ellenére merültek fel,
hogy a fogyasztó a terméket rendeltetésének
megfelelően használta, a használati utasítást
FR
betartotta és a hibát az irányadó folyamat szerint
bejelentette. Az önként vállalt jótállás akkor is
érvényes, ha a vásárló a terméket harmadik félnek
IT
átadja, ebben az esetben a vásárló vállalja, hogy a
jelen jótállási jegyet a termék új tulajdonosának
rendelkezésére bocsátja.
CZ
Az önként vállalt jótállás időtartama:
A termékre a megvásárlás napjától számított egy
HU
évig érvényes az önként vállalt jótállás. Kivételek
az önként vállalt jótállás hatálya alól:
A következő hibákra nem terjed ki az önként vállalt
jótállás:
• A termék rendeltetésszerű használata során
keletkező kopás a termék alkotórészeiben vagy
egyéb tartozékaiban;
• Véletlen sérülések (például karcolások vagy
kisebb horpadások);
• A termék helytelen és nem rendeltetésszerű
használata által okozott károsodás (például
elektronikus túlterhelés, nem megfelelő kezelés,
folyadékkal való érintkezés);
• A nem kompatibilis termékekkel történő
használat vagy azokhoz történő csatlakoztatás
által okozott meghibásodás;
• Olyan károk, amik akkor keletkeztek, amikor a
vásárló vagy egy nem hivatalos szerviz
megkísérelte a terméket felnyitni, átalakítani vagy a
terméket, annak alkotórészeit, illetve egyéb
tartozékait megjavítani;
• A nem használati utasításnak megfelelő használat
által okozott károsodás vagy meghibásodás.
Hibabejelentés: Az önként vállalt jótállás csak
abban az esetben érvényesíthető, ha a hibát a
hibabejelentési folyamatnak megfelelően
bejelentették. A vásárló vállalja, hogy a hibát,
annak észlelését követően késedelem nélkül jelzi
a jelen Használati útmutatóban vagy a glo
készülék dobozán feltüntetett elérhetőségek
valamelyikén. A vásárló a hibát telefonon vagy
e-mailben köteles bejelenteni. Ha a hibát
e-mailben jelenti be, a vásárló köteles a hibát
vagy a problémát részletesen bemutatni, és a
termék vásárlását igazoló dokumentumokat (a
vásárlás idejének igazolására), valamint -
amennyiben az lehetséges - a termék hibáját
igazoló fotókat az e-mailjéhez mellékelni.
Amennyiben igazolást nyer, hogy a hiba az
önként vállalt jótállás hatálya alá tartozik, az
ügyfélszolgálatunk erről tájékoztatja a vásárlót,
és részletesen ismerteti vele a termékcsere
folyamatát. A termék cseréjének költségei a BAT
Pécsi Dohánygyár Kft.-t terhelik. Részleges
érvénytelenség: Amennyiben a fenti
rendelkezések bármelyike részben vagy
egészben érvénytelennek vagy behajthatatlan-
nak bizonyul, a fennmaradó rendelkezéseket
teljes hatályban levőnek kell tekinteni.
További tudnivalók: A BAT Pécsi Dohánygyár
Kft. minden tőle telhetőt megtesz, hogy a
termékcserét megfelelő határidőn belül, a
vásárló érdekeit szemelőtt tartva végezze el. Ha
igazolást nyer, hogy a hiba vagy probléma az
önként vállalt jótállás hatálya alá tartozik, akkor
törekszik arra, hogy a termékcsere azonnal, de
legfeljebb a hibás termék ügyfélszolgálatunk
által megadott címre történő visszajutását
követő 30 napon belül megtörténjen. A jótállási
kötelezettség teljesítésével kapcsolatos
költségek
a BAT Pécsi Dohánygyár Kft.-t terhelik. Az
önként vállalt jótállási idő a termékcsere esetén
újból kezdődik. A jótállás nem érinti a vásárló
jogszabályból eredő jogainak (pl. kellékszava-
tosság) érvényesíthetőségét.
41
TM
EN EN
PL
DE
FR
IT
CZ
HU