Probleme beheben : App-Probleme
App im abgesicherten Modus deaktiviert
Wenn Apps deaktiviert wurden, weil Sie sich im
nutzen, nachdem Sie den abgesicherten Modus beendet haben.
Um den abgesicherten Modus zu beenden, schalten Sie das Telefon aus und dann wieder ein.
Wenn du keine Apps aktualisieren kannst
Wenn du siehst, dass zu aktualisierende Apps im Status „Ausstehend" festhängen, aktualisiere zunächst die
Chrome-App.
1.
Brich auf dem Bildschirm „Ausstehende Downloads" alle Downloads ab.
2.
Wische zu
Chrome und tippe auf Aktualisieren.
3.
Nachdem Chrome aktualisiert wurde, berühre Alle aktualisieren.
Deine Apps werden jetzt wieder normal aktualisiert.
Probleme mit installierten Apps
Prüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Problem behoben ist:
1.
Überprüfen Sie, ob
2.
Wenn Sie die App öffnen können, berühren Sie
Fehlerbehebung.
3.
Löschen Sie den App-Cache.
4.
Rufen Sie die Website des Entwicklers auf, um Support zu erhalten.
a.
Öffnen
Sie die Play Store-App.
b.
Berühren Sie das Profilsymbol
c.
Berühren Sie die App und wischen Sie nach unten, um einen Link zur Website anzuzeigen.
Updates
für die App vorhanden sind.
> Apps und Gerät verwalten.
abgesicherten Modus
oder > Hilfe und suchen Sie nach Informationen zur
befinden, können Sie diese erst wieder
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