23 Kundendienst
23 Kundendienst
23.1 Kontakt im Falle einer Störung
WARNUNG!
• Reparieren Sie das Gerät nicht selbst, da Sie sich dadurch in Gefahr
bringen und das Gerät weiter beschädigen können.
• Jeder derartige Eingriff führt zum Erlöschen der Garantie.
• Alle Reparatur und Wartungsarbeiten müssen von qualifiziertem
Fachpersonaldurchgeführt werden, sofern in dieser Bedienungsanlei-
tung nicht ausdrücklich anders angegeben.
• Als Ersatzteile dürfen nur Original-Ersatzteile verwendet werden.
Sollte eine Störung an Ihrem Gerät auftreten, überprüfen Sie bitte zuerst
die Hinweise im Kapitel Fehlerbehebung. Falls Sie dort keine Lösung finden,
kontaktieren Sie bitte unseren LG-Electronics Kundendienst.
• Um einen autorisierten Servicepartner von LG Electronics zu finden, be-
suchen Sie unsere Website unter www.lg.com/de und folgen Sie den darin
enthaltenen Anweisungen im Eintrag Service.
• Per E-mail erreichen Sie den Kundendienst über: support@lge.de.
• Die Kontaktdaten des Kundendienstes finden Sie außerdem in der Garan-
tiekarte und auf der Rückseite dieser Bedienungsanleitung.
• Im Garantiefall ziehen Sie bitte auch die Informationen auf der Garantie-
karte zu Rate.
Wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren, halten Sie bitte folgende
Gerätedaten bereit:
Diese Informationen finden Sie auf dem Typenschild an der Seite des Gerätes.
Modell-Nr. _____________
23.2 Ersatzteile und Zubehör
• Auf unserer Website unter www.lg.com/de finden Sie über den Ein-
trag Service den Ersatzteilshop unseres autorisierten Vertriebspartners.
Anhand der Modellbezeichnung wird Ihnen die Ersatzteil/-Zubehörliste
angezeigt.
• Ersatzteile nach EU-Verordnung 2023/2533 (ab Juli 2025) bzw. 2017/1369
mit Ergänzung 392/2012 (bis Juli 2025), wie Tür, Türscharnier, Türdichtun-
gen, Türgriffe, Türverriegelungsbaugruppen, Kunststoffzubehör, Kondensat-
behälter und Flusenfilter sind für mindestens 10 Jahre erhältlich.
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Serien-Nr. _____________