Inhaltsverzeichnis
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1 Installieren und Anpassen der Software .......................................................................................................... 1
Installation des Windows Betriebssystems .......................................................................................................... 1
Download neuer Updates ...................................................................................................................................... 1
Installieren oder Aktualisieren von Gerätetreibern (Windows-Systeme) ............................................................. 2
Anpassen der Anzeige (Windows-Systeme) .......................................................................................................... 2
Verwenden, Aktualisieren und Pflegen des Betriebssystems .............................................................................. 2
2 Grundlagen zur Fehlerbehebung ..................................................................................................................... 4
Interpretieren der LED-Anzeigen auf der Gehäusevorderseite und der Signaltöne für die POST-Diagnose ....... 4
Sichtprüfung: Nicht gestartet, keine Stromversorgung, kein Videosignal ........................................................... 4
Weitere Informationsquellen ................................................................................................................................. 5
HP Support Assistant ............................................................................................................................................. 5
Wichtige BIOS-Einstellungen ................................................................................................................................. 5
Ausschalten des Computers .................................................................................................................................. 6
3 Verwendung der HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ......................................................................................... 7
Herunterladen von HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) auf ein USB-Gerät ......................................................... 7
4 Bevor Sie den Technischen Support anrufen ..................................................................................................... 9
5 Sichern und Wiederherstellen ....................................................................................................................... 11
Erstellen von Wiederherstellungsmedien und Sicherungen .............................................................................. 11
Erstellen von HP Wiederherstellungsmedien (nur bestimmte Produkte) ........................................ 11
Verwenden von Windows Tools ........................................................................................................................... 13
Zurücksetzen auf einen Wiederherstellungspunkt und Wiederherstellen ......................................................... 13
Wiederherstellen mit HP Recovery Manager .................................................................................... 14
Das sollten Sie wissen, bevor Sie beginnen .................................................................... 14
Verwenden der HP Wiederherstellungspartition (nur bestimmte Produkte) ................ 14
Verwenden der HP Wiederherstellungsmedien zur Wiederherstellung ........................ 15
Ändern der Startreihenfolge des Computers ................................................................. 15
Entfernen der HP Wiederherstellungspartition (nur bestimmte Produkte) .................. 16
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