Ausdruck Erscheint Verfärbt; Kontaktaufnahme Mit Dem Kundensupport - Lexmark Cx951 Benutzerhandbuch

Beheben eines Problems
Wie erhalte ich eine bestimmte Farbe (z. B. eine Farbe in einem
Unternehmens-Logo)?
Über das Druckermenü "Qualität" kann aus neun verschiedenen Farbmustervorlagen
ausgewählt werden. Diese Vorlagen sind ebenfalls über die Farbmusterseite des
Embedded Web Servers zugänglich. Die Auswahl einer Vorlage erzeugt mehrseitige
Ausdrucke, die aus hunderten von Farbfeldern bestehen. Jedes Feld enthält eine CMYK-
bzw. RGB-Kombination, je nach ausgewählter Tabelle. Die Farbe der einzelnen Felder
wird durch das Durchleiten der auf dem Feld angegebenen CMYK- bzw. RGB-
Kombination durch die ausgewählte Farbumwandlungstabelle erzeugt.
Sie können auf den Farbmustervorlagen das Feld identifizieren, dessen Farbe der
gewünschten Farbe am ehesten entspricht. Die auf dem Feld angegebene
Farbkombination kann dann zum Ändern der Objektfarbe in einem Softwareprogramm
verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe des Softwareprogramms.
Unter Umständen ist eine manuelle Farbanpassung zur Verwendung der ausgewählten
Farbumwandlungstabelle für bestimmte Objekte erforderlich.
Die Auswahl der Farbmustervorlage für ein bestimmtes Farbübereinstimmungsproblem
hängt von folgenden Faktoren ab:
• der verwendeten Einstellung für die Farbanpassung ("Auto", "Aus" oder "Manuell")
• dem zu druckenden Objekttyp (Text, Grafiken oder Bilder)
• der Farbspezifikation des Objekts im Softwareprogramm (RGB- oder CMYK-Kombinationen)
Wenn im Softwareprogramm Farben nicht mit RGB- bzw. CMYK-Kombinationen
angegeben werden, ist die Aktivierung der manuellen Farbanpassung nicht
empfehlenswert. Einige Softwareprogramme passen die im Softwareprogramm
angegebenen RGB- bzw. CMYK-Kombinationen mittels Farbverwaltung an. In diesen
Fällen entspricht die gedruckte Farbe unter Umständen nicht exakt der Farbe auf den
Farbmusterseiten.
Ausdruck erscheint verfärbt
Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:
• Navigieren Sie auf dem Bedienfeld zu Einstellungen > Drucken > Qualität > Advanced
Imaging, und wählen Sie Farbanpassung.
• Navigieren Sie auf dem Bedienfeld zu Einstellungen > Drucken > Qualität > Advanced
Imaging, wählen Sie Farbanpassung, und passen Sie die Einstellungen an.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.

Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport

Bevor Sie Kontakt mit dem Kundensupport aufnehmen, vergewissern Sie sich, dass Sie
die folgenden Informationen vorliegen haben:
• Druckerproblem
• Fehlermeldung
• Druckermodell und Seriennummer
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