HP Compaq tc4400 Handbuch
Fehlerbeseitigung
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Andere Handbücher für Compaq tc4400:
- Benutzerhandbuch (21 Seiten) ,
- Handbuch (17 Seiten) ,
- Handbuch (54 Seiten)
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Verwandte Anleitungen für HP Compaq tc4400
Inhaltszusammenfassung für HP Compaq tc4400
- Seite 1 Fehlerbeseitigung Teilenummer des Dokuments: 383067-043 Dezember 2005...
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Seite 2: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis 1 Checkliste Der Computer lässt sich nicht starten....1–2 Auf dem Display wird nichts angezeigt ....1–3 Die Software funktioniert anormal. -
Seite 3: Checkliste
Checkliste Wenn Probleme mit Ihrem Computer auftreten, führen Sie die untenstehenden Schritte zur Fehlerbeseitigung durch. 1. Lesen Sie die Informationen in diesem Kapitel. 2. Greifen Sie auf weitere Informationen über Ihren Computer sowie auf Website-Links im Hilfe- und Supportcenter zu. ✎... -
Seite 4: Der Computer Lässt Sich Nicht Starten
Checkliste Der Computer lässt sich nicht starten Um den Computer einzuschalten, drücken Sie die Betriebstaste. Wenn der Computer eingeschaltet wird, beginnt die Betriebs- anzeige zu leuchten. Wenn der Computer und die Betriebsanzeige beim Drücken der Betriebstaste nicht eingeschaltet werden können, ist möglich- erweise keine ausreichende Stromversorgung für den Computer vorhanden. -
Seite 5: Auf Dem Display Wird Nichts Angezeigt
Checkliste Auf dem Display wird nichts angezeigt Wenn Sie den Computer nicht ausgeschaltet haben, das Display jedoch leer ist, ist möglicherweise mindestens eine der folgenden Begebenheiten die Ursache: ■ Der Computer befindet sich möglicherweise im Standby- modus oder im Ruhezustand. ■... - Seite 6 Checkliste ■ Drücken Sie auf den Displayschalter am Computer, um zu überprüfen, ob sich der Schalter bewegen lässt. Der Displayschalter befindet sich in der Regel in der linken Ecke oberhalb der Tastatur. ■ Wenn der Computer über einen magnetischen Display- schalter (bestimmte Modelle) verfügt, stellen Sie sicher, dass sich der Computer nicht in der Nähe eines Magnetfeldes befindet und keine magnetisierten Gegenstände (z.
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Seite 7: Die Software Funktioniert Anormal
Checkliste Die Software funktioniert anormal Wenn die Software nicht mehr oder anormal reagiert: ■ Starten Sie den Computer neu: ❏ Windows XP Home: Wählen Sie Start > Computer ausschalten > Neu starten. ❏ Windows XP Professional: Wählen Sie Start > Computer ausschalten >... -
Seite 8: Der Computer Ist Eingeschaltet, Reagiert Jedoch Nicht
Checkliste Der Computer ist eingeschaltet, reagiert jedoch nicht Wenn der Computer eingeschaltet ist, aber nicht auf Tastatur- befehle reagiert oder über Softwareanwendungen bedient werden kann, versuchen Sie zunächst, den Computer über das Betriebssystem herunterzufahren, indem Sie Start > Computer ausschalten > Ausschalten wählen. (Wenn Ihr Computer bei einer Domäne registriert ist, trägt die Schaltfläche die Bezeichnung Herunterfahren anstelle von Computer ausschalten.) Wenn der Computer weiterhin nicht reagiert, führen Sie die... -
Seite 9: Der Computer Ist Ungewöhnlich Warm
Checkliste Der Computer ist ungewöhnlich warm Es ist normal, dass sich der Computer warm anfühlt, wenn er verwendet wird. Wenn sich der Computer allerdings ungewöhnlich warm anfühlt, liegt möglicherweise eine Überhitzung vor, die durch einen verdeckten Lüftungsschlitz bedingt ist. Wenn Sie eine Überhitzung des Computers vermuten, lassen Sie den Computer auf Zimmertemperatur abkühlen. -
Seite 10: Ein Externes Gerät Funktioniert Nicht
Checkliste Ein externes Gerät funktioniert nicht Wenn ein externes Gerät nicht erwartungsgemäß funktioniert: ■ Schalten Sie das Gerät so ein, wie im Benutzerhandbuch des Geräts beschrieben. Einige Geräte, wie Monitore und Drucker, dürfen nicht über den Computer eingeschaltet werden, sondern müssen eingeschaltet werden, bevor der Computer eingeschaltet wird. -
Seite 11: Der Computer Kann Keine Verbindung Zu Einem Wlan Herstellen
WWAN-Gerät nicht im Geräte-Manager angezeigt. ❏ Öffnen Sie den Wireless Assistant, und stellen Sie sicher, dass die Wireless-Geräte aktiviert und eingeschaltet sind. Wählen Sie Start > HP Info Center > HP Wireless Assistant. ❏ Stellen Sie sicher, dass die Wireless-Geräte in Computer Setup oder Setup Utility aktiviert sind. - Seite 12 Checkliste ■ Stellen Sie sicher, dass das Netzwerk im Fenster Drahtlose Netzwerkverbindung angezeigt wird. ❏ Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren, damit Windows alle Kanäle nach verfügbaren Access Points durchsucht. ❏ Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Computer innerhalb der optimalen Reichweite des Wireless-Routers (Access Point) befindet.
- Seite 13 Checkliste ■ Überprüfen Sie, ob die Verschlüsselungseinstellungen korrekt sind, indem Sie sicherstellen, dass der Computer und der Wireless-Router (Access Point) dieselben Sicherheitseinstellungen verwenden. ■ Überprüfen Sie, ob Sie eine gültige IP-Adresse erhalten. ❏ Stellen Sie sicher, dass TCP/IP auf dem Computer so konfiguriert ist, dass er eine IP-Adresse automatisch erhält: 1.
- Seite 14 (Access Point). In der Regel sind die Kanäle 3, 6, und 11 die optimale Einstellung, weil sie sich nicht überschneiden. Wenn jedoch mehrere Netzwerke in nächster Nähe erkannt werden und mindestens zwei denselben Kanal verwenden, kann es zu Störungen kommen. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.hp.com/go/techcenter/wireless 1–12 Fehlerbeseitigung...
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Seite 15: Customer Care
❏ Das Service-Etikett ist unten am Computer angebracht. ❏ Sie können die Informationen des Service-Etiketts am Computerdisplay anzeigen, indem Sie im Hilfe- und Supportcenter auf My HP Computer (Mein HP Computer) klicken. ■ Kaufdatum des Computers ■ Bedingungen, unter denen das Problem auftrat ■... -
Seite 16: Kontaktaufnahme Mit Customer Care Per E-Mail Oder Telefon
Versions- und Registrierungsnummer des Betriebssystems Sie können die Versionsnummer und die Registrierungsnummer des Betriebssystems anzeigen, indem Sie im Hilfe- und Supportcenter auf My HP Computer (Mein HP Computer) klicken. (Auf manchen Computermodellen ist die Registrierungsnummer in der Betriebssystemübersicht als Produkt-ID ausgewiesen.) - Seite 17 Informationen keinerlei zugesicherte Eigenschaften. Alle sich aus der Verwendung dieser Informationen ergebenden Risiken trägt der Benutzer. Die Garantien für HP Produkte und Services werden ausschließlich in der entsprechenden, zum Produkt bzw. zum Service gehörigen Garantieerklärung beschrieben. Aus dem vorliegenden Dokument sind keine weiter reichenden Garantieansprüche abzuleiten.