Magnetkartenleser - Motorola MC65 Benutzerhandbuch

11 – 12 MC65 – Benutzerhandbuch

Magnetkartenleser

Fehlerbehebung beim Magnetstreifenleser
Tabelle 11-8
Symptom
Das MSR-Modul kann
die Karte nicht lesen.
Der Akku des MC65 wird
nicht geladen.
Bei der
Datenübertragung
wurden keine Daten
übertragen, oder die
übertragenen Daten
waren unvollständig.
Mögliche
Ursache
Das MSR-Modul Schließen Sie das MSR-Modul erneut an den MC65 an, und
wurde während des wiederholen Sie den Lesevorgang.
Kartenlesevorgangs
vom MC65 getrennt.
Der Magnetstreifen Wenden Sie sich an den Systemadministrator.
auf der Karte ist
fehlerhaft.
Die MSR-Anwendung Vergewissern Sie sich, dass die MSR-Anwendung auf dem MC65
ist nicht installiert oder installiert ist.
nicht ordnungsgemäß Vergewissern Sie sich, dass die MSR-Anwendung ordnungsgemäß
konfiguriert. konfiguriert ist.
Der MC65 wurde vom Vergewissern Sie sich, dass das MSR-Modul mit Strom versorgt wird.
MSR-Modul getrennt, Vergewissern Sie sich, dass der MC65 richtig angeschlossen ist.
oder das MSR-Modul Vergewissern Sie sich unter Start > Einstellungen > System >
wurde zu früh von der Leistung, dass der Hauptakku geladen wird. Der 3600-mAh-Akku ist
Stromversorgung nach weniger als sechs Stunden vollständig geladen.
getrennt.
Der Akku ist defekt. Überprüfen Sie, ob andere Akkus ordnungsgemäß geladen werden.
Ist dies der Fall, tauschen Sie den defekten Akku aus.
Der MC65 ist nicht Trennen Sie das MSR-Modul vom MC65, schließen Sie es erneut an,
vollständig mit dem und achten Sie dabei auf eine einwandfreie Verbindung.
MSR-Modul
verbunden.
Der MC65 wurde Verbinden Sie den MC65 erneut mit dem MSR, und wiederholen Sie
während der die Übertragung.
Datenübertragung
vom MSR-Modul
getrennt.
Fehlerhafte Wenden Sie sich an den Systemadministrator.
Kabelkonfiguration.
Die Führen Sie ein Setup aus, wie in der Dokumentation MC65 –
Datenübertragungs- Handbuch zur Integration beschrieben.
software ist nicht
installiert oder nicht
ordnungsgemäß
konfiguriert.
Aktion