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Wird nicht die aktuellste Firmware-Versions-
nummer angezeigt, klicken Sie auf „Begin Update",
um die Firmware des ausgewählten Audio-Interface
zu aktualisieren.
Der Status der Firmware-Aktualisierung wird
im Statusbereich unten auf der Firmware-Seite
angezeigt.
7
Klicken Sie nach Abschluss der Aktualisierung
auf „Quit", um DigiTest zu beenden.
Leistungsbeeinflussende
Faktoren
Es gibt Faktoren, die die Leistung von Pro Tools
beeinträchtigen können. Dazu gehören:
Netzwerkverbindungen Beenden Sie alle
Netzwerkverbindungen, die Sie nicht zum
Transfer von Audiodaten benötigen.
Hintergrundprogramme Alle Hilfsprogramme,
die im Hintergrund laufen oder auf die Festplatte
zugreifen, wie etwa Virenschutz-, Festplattenop-
timierungs- oder File Saver-Software, sollten
entfernt oder deaktiviert werden.
Bildschirmschoner Bildschirmschoner sollten
Sie auf Ihrem Computer komplett deaktivieren,
bevor Sie Pro Tools ausführen.
Energiesparfunktionen Einige Funktionen zur
Energieeinsparung, wie etwa der Ruhezustand
der Festplatte, können die Leistung von Pro Tools
beeinträchtigen und sollten daher deaktiviert
werden.
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Pro Tools|HD-Benutzerhandbuch
Bevor Sie den technischen
Support anrufen
Registrieren Sie Ihr System
Lesen Sie die Karte mit den Registrierungsinfor-
mationen, die jedem Pro Tools-System beiliegt,
und registrieren Sie Ihr Produkt. Nur wenn Sie
das Produkt registrieren, haben Sie Anspruch auf
Informationen über die technische Unterstützung
und zukünftige Upgrade-Angebote.
Stellen Sie die wichtigsten
Informationen zu Ihrem System
zusammen
Avid möchte Ihnen bei auftretenden Problemen
so schnell und effizient wie möglich helfen. Wenn
Sie den technischen Kundendienst (Customer
Success) anrufen und dabei die folgenden
Informationen über Ihr System bereithalten,
erleichtert dies die Diagnose erheblich. Nehmen
Sie sich daher einige Minuten Zeit und tragen Sie
die folgenden Systeminformationen zusammen:
Systeminformationen
Computer
• Hersteller, Modell und Prozessorge-
schwindigkeit
• Größe des Arbeitsspeichers (RAM)
• Betriebssystem (Windows- oder
Mac OS-Version)
• Treiber, Festplattendienstprogramme
oder andere Hilfsprogramme, die auf dem
verwendeten Computer installiert sind
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