AVM Fritz!Box 7312 Installation, Inbetriebnahme Und Anwendung Seite 113

Unterstützung durch das Support-Team
2.
3.
Bitte nutzen Sie zuerst die oben beschriebenen Informati-
onsquellen, bevor Sie sich an den Support wenden.
Support per E-Mail
Über unseren Service-Bereich im Internet können Sie uns je-
derzeit eine E-Mail-Anfrage schicken.
Sie erreichen den Service-Bereich unter
1.
2.
3.
Unser Support-Team wird Ihnen per E-Mail antworten.
Support per Telefon
Falls Sie uns keine Anfrage per E-Mail senden können, errei-
chen Sie unseren Support auch telefonisch.
Vorbereitung Anruf
Bitte bereiten Sie folgende Informationen für Ihren Support-
Kontakt vor:
FRITZ!Box 7312
Sollte etwas nicht funktionieren, finden Sie Erste Hilfe
im Kapitel Hilfe bei Fehlern
Hier erhalten Sie auch Hinweise zu Problemen beim Ver-
bindungsaufbau.
Lesen Sie unsere FAQs im Internet.
www.avm.de/faqs
Dort finden Sie Antworten auf Fragen, die unsere Kunden
häufiger an den Support stellen.
Wählen Sie im Support-Bereich das Produkt, Ihr Be-
triebssystem und den Schwerpunkt aus, zu dem Sie Un-
terstützung benötigen.
Sie erhalten eine Auswahl häufig gestellter Fragen.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, dann erreichen Sie
über die Schaltfläche „Weiter" das E-Mail-Formular.
Füllen Sie das Formular aus und schicken Sie es über die
Schaltfläche „Senden" zu AVM.
114
ab Seite 91.
www.avm.de/service