Panasonic TY-ER3D5ME Bedienungsanleitung Seite 227

SRBIJA
RS
SAOBRAZNOST ROBE
Proizvod mora biti dostavljen u ovlasceni servis od strane Panasonic
Marketing Europe GmbH,
organizační složka Česká republika, Thámova 289/13 , 186 00 Praha 8
Tel: +420 236 032 511 Fax: +420 236 032 420 http://www.panasonic.cz
Kako bi ispunili zagarantovana prava odredbama Saobraznosti robe.
Ovim dokumentom želimo da Vas upoznamo na Vaša Zakonska prava u
slučaju nesaobraznosti robe koju ste kupili. Molim Vas da ovaj dokument
čuvate jer se na njemu nalaze bitni podaci o uređaju koji ste kupili.
Molimo Vas da pročitate i pridržavate se Uputstva za upotrebu koje ste
dobili uz uređaj. Takođe Vas molimo da se pridržavate proizvođačkih
uputstava o povezivanju, priključenju, instalaciji, redovnom održavanju
uređaja. U slučaju nesaobraznosti isporučene robe, molimo Vas da se
pridržavate sledećih zakonskih procedura.
Pravne posledice nesaobraznosti
Član 54.Ako isporučena roba nije saobrazna ugovoru, potrošač ima
pravo da zahteva od trgovca da se otkloni nesaobraznost, bez naknade,
opravkom ili zamenom, odnosno da zahteva odgovarajuće umanjenje
cene ili da raskine ugovor u pogledu te robe.Potrošač, na prvom mestu,
može da bira između zahteva da se nesaobraznost otkloni opravkom
ili zamenom.Ako otklanjanje nesaobraznosti u skladu sa stavom 2.
ovog člana, nije moguće ili ako predstavlja nesrazmerno opterećenje
za trgovca, potrošač može da zahteva umanjenje cene ili da izjavi da
raskida ugovor. Nesrazmerno opterećenje za trgovca u smislu stava 3.
ovog člana, javlja se ako u poređenju sa umanjenjem cene i raskidom
ugovora, stvara preterane troškove, uzimajući u obzir:1) vrednost
robe koju bi imala da je saobrazna ugovoru; 2) značaj saobraznosti u
konkretnom slučaju;3) da li se saobraznost može otkloniti bez značajnijih
neugodnosti za potrošača. Svaka opravka ili zamena se mora izvršiti
u primerenom roku i bez značajnijih neugodnosti za potrošača,
uzimajući u obzir prirodu robe i svrhu zbog koje ju je potrošač nabavio.
Sve troškove koji su neophodni da bi se roba saobrazila ugovoru, a
naročito troškovi rada, materijala, preuzimanja i isporuke, snosi trgovac.
Potrošač ima pravo da raskine ugovor, ako ne može da ostvari pravo
na opravku ili zamenu, odnosno ako trgovac nije izvršio opravku ili
zamenu u primerenom roku ili ako trgovac nije izvršio opravku ili zamenu
bez značajnijih nepogodnosti za potrošača.Za obaveze trgovca koje
nastanu usled nesaobraznosti robe, proizvođač se prema potrošaču
nalazi u položaju jemca.Potrošač ne može da raskine ugovor ako je
nesaobraznost robe neznatna.Prava navedena u stavu 1. ovog člana,
ne utiču na pravo potrošača da zahteva od trgovca naknadu štete koja
potiče od nesaobraznosti, u skladu sa opštim pravilima o odgovornosti
za štetu.
Rokovi i teret dokazivanja
Član 55.Trgovac je odgovoran za nesaobraznost robe ugovoru koja se
pojavi u roku od dve godine od dana prelaska rizika na potrošača.Ako
nesaobraznost nastane u roku od šest meseci od dana prelaska rizika
na potrošača, pretpostavlja se da je nesaobraznost postojala u trenutku
prelaska rizika, osim ako je to u suprotnosti sa prirodom robe i prirodom
određene nesaobraznosti.Kod prodaje polovne robe, može se ugovoriti
kraći rok u kome trgovac odgovara za nesaobraznost, koji ne može biti
kraći od jedne godine.
Reklamacija
Član 58.Potrošač može da izjavi reklamaciju trgovcu, radi ostvarivanja
svojih prava iz člana 54, odnosno člana 56. ovog zakona.Trgovac je
dužan da bez odlaganja, a najkasnije u roku od 15 dana od prijema
reklamacije, odgovori potrošaču, sa izjašnjenjem o podnetom zahtevu
i predlogom njegovog rešavanja. Ukoliko imate dodatna pitanja ili
sugestije možete se obratiti Panasonic korisničkom servisu besplatnim
pozivom na broj telefona 0800190068 ili poslati mail na pbo@panasonic.
rs.
19