Support Und Andere Ressourcen; Zugriff Auf Den Hewlett Packard Enterprise Support; Zugriff Auf Aktualisierungen - HP HPE Advanced G2 Installationshandbuch

Support und andere Ressourcen

Zugriff auf den Hewlett Packard Enterprise Support

• Live-Unterstützung erhalten Sie auf der Website „Contact Hewlett Packard Enterprise Worldwide":
http://www.hpe.com/assistance
• Zugriff auf die Dokumentation und Support-Services ist über die Hewlett Packard Enterprise Support
Center-Website möglich:
http://www.hpe.com/support/hpesc
Zu erfassende Informationen
• Registrierungsnummer beim Technischen Support (sofern zutreffend)
• Produktname, Modell oder Version und Seriennummer
• Betriebssystemname und -version
• Firmwareversion
• Fehlermeldungen
• Produktspezifische Berichte und Protokolle
• Zusatzprodukte oder -komponenten
• Drittanbieterprodukte oder -komponenten

Zugriff auf Aktualisierungen

• Einige Softwareprodukte bieten eine Methode zum Zugriff auf Softwareaktualisierungen über die
Benutzeroberfläche des Produkts. Informieren Sie sich in der Produktdokumentation zur empfohlenen
Software-Aktualisierungsmethode.
• So laden Sie Produkt-Updates herunter:
Hewlett Packard Enterprise Support Center
www.hpe.com/support/hpesc
Hewlett Packard Enterprise Support Center: Software-Downloads
www.hpe.com/support/downloads
Software Depot
www.hpe.com/support/softwaredepot
• So abonnieren Sie eNewsletter und Warnmeldungen:
www.hpe.com/support/e-updates
• Rufen Sie zum Anzeigen und Aktualisieren Ihrer Berechtigungen und zum Verknüpfen Ihrer Verträge und
Garantien mit Ihrem Profil die Hewlett Packard Enterprise Support Center-Seite More Information on
Access to Support Materials auf:
www.hpe.com/support/AccessToSupportMaterials
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